ทำไมการย้ายค่ายจาก dtac ไป ais ถึงใช้เวลานานมาก

ได้ติดต่อ dtac และ ais เพื่อทำการย้ายค่ายจาก dtac ไป ais ประมาณ 3 อาทิตย์ที่ผ่านมา แต่ติดปัญหาที่ dtac ทุกครั้ง โดย ais แจ้งว่าลูกค้าติดสัญญากับ dtac ซึ่งพอสอบถามไปทาง dtac ก็บอกไม่ได้ติดสัญญาอะไร เพียงแต่ต้องการคุยกับลูกค้าก่อนและจะใช้เวลาเพียง 3 วันทำการหลังจากนี้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ dtac ที่รับเรื่องชื่อผัสพร ไม่ได้ดำเนินการอย่างที่บอกไว้เลย และยังบอกว่าไม่ต้องโทรแจ้ง ais แล้วเพราะจะต้องไปเข้าคิวใหม่อีกครั้ง ทางเราก็เลยรอไปอย่างที่บอก ผลคือผ่านมา 7 วันก็ยังไม่ได้ทำการตัดสัญญาณใดๆ เลยโทรไปเช็คกับทาง ais ผลคือ ลูกค้าต้องแจ้ง ais เองหลังจากที่ dtac ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว สรุปคือ เจ้าหน้าที่ที่ dtac ไม่ได้พูดความจริงใดๆ กับลูกค้าเลย ตกลงเลยไม่รู้ว่าจะให้ลูกค้าดำเนินการอะไรต่อ หรือต้องแจ้งเรื่องผ่านกสทช เท่านั้น