Dtac ครับ ผมมีปัญหา

เนื่องจากผมมีปัญหาเรื่อง iPhone 5 แบตเสื่อม แล้วมีปัญหาเรื่องความชื้น ผมได้โทรไปที่ Apple hotline แล้วแจ้งมาว่าทางDtac ยังไม่ส่งเครื่องให้วิศวะกร apple ตรวจสอบ ให้ส่งเครื่องให้วิศวกร ตรวจสอบก่อน

เมื่อวานโทรไป DTAC call center บอกจะประสานให้ว่าทางapple ขอมาแบบนี้แต่วันศูนย์ที่จามจุรีโทรมาว่าให้ไปรับเครื่อง ตกลงเอายังไงกันแน่ครับ

DTAC ได้ติดต่อ apple หรือยัง??