ทำไงดี ทรูเอาเบอร์โทรศัพท์เราไปจดทะเบียนให้คนอื่น

ขอเริ่มเรื่องเลยเเล้วกันค่ะ คือเมื่อวันเสาร์ที่ 1/11/2557 เราไปเปลี่ยนเบอร์จากชื่อเราเป็นชื่อน้อง เเละเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ที่เดอะมอลล์ บางกะปิทุกอย่างผ่านไปด้วยดี เจ้าหน้าเเจ้งว่า ภายใน 24 ชม จะเป็นเป็นระบบเติมเงิน พอออกจากศูนย์ทรูสัญญาณก็ตัด ตอนเเรกก็งงๆ ว่ามันตัดเลยหรอ เเต่ไม่ได้ใส่ใจอะไรเพราะคิดว่า 24 ชม คงใช่ได้ เราให้น้องเรารอถึงเย็นวันที่ 2 ยังใช้ไม่ได้ให้น้องโทรศัพท์ไปถามศูนย์ 1331 เจ้าหน้าเเจ้งว่าเบอร์นี้ถูกเปิดเป็นชื่อคนอื่นเเล้ว เเละเจ้าหน้าเเจ้งว่าได้รับเรื่องเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินของเราเเล้วด้วย เเอบงง เเล้วมันยังไง เจ้าหน้าเเจ้งว่าเดี๋ยวให้ที่ศูนย์เดอะมอลล์บางกะปิติดต่อกลับภายใน 24 ชม จนวันนี้ วันที่ 6/11/2556 เวลา 15.56 ยังไม่มีใครติดต่อกลับเลยค่ะ เราโทรตามวันที่ 2,3,4,6 คำตอบเหมือนเดิม ไม่รู้จะเอาไงกับเรา ตอนนี้ใจอยากเปลี่ยนเป็นที่อื่นเเล้ว เเต่กลัวมีปัญหาภายหลังเพราะเราไม่ได้ยกเลิก เเต่ใจเราตอนนี้อยากย้ายค่ายมากเเต่ติดที่ว่าเพิ่งเปิดเบอร์ใหม่วันที่ 1/11/2557 อีกเบอร์หนึ่ง ติดสัญญาณด้วย เพื่อนคนไหนเคยเจอประสบการณ์เดี๋ยวกันช่วยเเชร์ประสบกาณ์ด้วยค่ะ