zenfone 4 imei หาย

zenfone 4 ของผมมีการแจ้งอัพเกรด  เมื่อกดอัพเกรดไปแล้ว  เลขimei หาย โทรเข้าโทรอออกไม่ได้  แต่ยังสามารถใช้บลูทูธ  และ wifi ได้  ผมลองดาวน์เกรดแล้วแต่ยังไม่หาย  ใครพอจะมีวิธีแก้ไขได้บ้างครับ  อยากแก้ไขด้วยตัวเองก่อน เพราะหากส่งเคลมที่ศูนย์อาจใช้เวลานาน