line เกิดอาการแปลก

พอดีน้องชายใช้มือถือ Samsung galaxy grand เวลาส่งรูปรายการสินค้าผ่าน App Line แล้วเป็นอย่างนี้ครับ ไม่ทราบเป็นเพราะอะไร แล้วมีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ ขอบคุณครับ

มีข้อความ​เข้าแต่ไม่โชว์จำนวนข้อความบน​ แอฟค่ะ​

แม่ส่งข้อความเสียงที่เป็นการโทรคุยกันในสายของระบบ android ส่งเข้ามาในไลน์ครอบครัว ซึ่งโทรศัพท์ที่ใช้คือ I17 ลองกดฟังแล้ว มันไม่เล่นเลยค่ะ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ จนปัญญาแล้วเพราะลองหาในเน็ตก็ทำไม่ได้เลย ขอ

เราใช้มือถือ ss a51 ค่ะ อัพเดตไลน์แล้ว เคลียร์แคชแล้ว เพิ่มที่ว่างในมือถือแล้ว แต่ไลน์เข้าหน้าแชต กับหน้าตั้งค่าไม่ได้ พยายามแก้ไขแล้ว อยากเข้าไปbackup ข้อมูลเพื่อลบลงใหม่ก็เข้าหน้าแชตไม่ได้ พอจะแก้ไข