ไม่สบายใจเรื่องโปรโมชั่น Dtac และการให้บริการCall Center

กระทู้คำถาม
เดือนเมษายน ปี57 ผมซื้อ Iphone 4s จาก Dtac เป็นโปรโมชั่นลดค่าเครื่อง ผ่อน0% และจ่ายล่วงหน้า4เดือนเป็น 12,064บาท

อาจจะผิดพลาดตรงที่ ตอนซื้อผมเข้าใจว่าหลังจากครบ4เดือนผมสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้
แต่พอกลับไปหาข้อมูลในเว็ปก็ตามคาด ดอกจันตัวเล็กๆเขียนไว้ว่าเปลี่ยนโปรไม่ได้18เดือน รู้สึกแย่จริงๆ
อยากจะยกเลิกเบอร์นี้
จึงโทรไปCall center เจอพนักงงานคนแรกรับเรื่องไว้ คนนี้บริการดี พยายามช่วย
แต่พนักงานที่โทรกลับมาแจ้งผล พูดจาไม่ค่อยน่าฟัง เหมือนท้าทายนิดๆ ทำให้ตอนนี้อยากยกเลิกทั้ง3เบอร์ตามที่ท้าทาย

มีเพื่อนๆคนไหนเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจได้ในช่วงสัญญาบังคับบ้างครับ
ถ้าไม่มีจริงๆจะย้ายค่ายอีกสองเบอร์ที่เหลือ ส่วนเบอร์นี้ก็ทนใช้ไปให้ครบ18เดือนแล้วยกเลิก

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่