ระงับการใช้3G ทรูมูฟแต่ยังมีจดหมายค่าบริการมาเรียกเก็บ

พ่อเราไปปิดเบอร์ของทรูมูฟ ที่ศูนย์ในโลตัสใกล้บ้าน แต่พนักงานไม่ยอมปิดให้บอกว่าเปิดที่ไหนก็ไปปิดที่นั้น พ่อเราก็เลยมาปิดที่ที่ตัวแทนจำหน่าย พนักงานก็ปิดให้ พร้อมใบเสร็จและจ่ายค่าบริการของเดือนกันยายนทั้งที่ไม่ได้ใช้เพราะคิดว่าปิดไปแล้วเคยไปปิดแล้วครั้งหนึ่ง พ่อเราไปปิดครั้งที่สองตอนวันที่ 2 ตุลามค2557 แต่แล้ววันนี้ก็ยังมีจดหมายมาทวงค่าบริการของเดือนตุลาคม ทั้งที่พ่อเราไม่ได้ใช้ เราโทรถามพนักงานทรูเค้าบอกว่าเบอร์นี้ยังเป็นactive แล้วเราจะเอาผิดกับพนักงานที่ทำเรื่องปิดเบอร์ได้มั้ยค่ะ มันอาจจะเป็นเงินไม่มากมายเท่าไหร่มแต่เรารู้เสียเปรียบ หรือใครที่เคยเจอแบบนี้แนะนำหน่อยค่ะ พ่อเราเก็บใบเสร็จไว้ทุกใบ