[รบกวนสอบถามผู้รู้ ] รูชาร์จแบตสำรอง ELOOP E13 หลวมแก้อย่างไร??

เพิ่งใช้มาประมาณ 4 เดือน กว่าๆ รูที่ชาร์จแบตสำรอง (ตรงกลางที่เอาไว้ชาร์ตตัวแบตเอง) ไม่สามารถเสียบเพื่อเติมตัวแบตได้ รูมันหลวมมันไม่คับพอดีเหมือนแต่ก่อน
ทั้งๆที่จริงมันยังไม่เสีย แบตก็มีปกติ แต่ถ้าหมดรอบนี้ก็คือหมดเลย
1. อยากทราบว่าเกิดจากอะไร??
2. มีวิธีแก้ไขอย่างไร??
3.ซ่อมที่ไหน ราคาเท่าไร??
รบกวนผู้รู้ช่วยทีจ้าา
ปล.ตอนนี้จขกท.ซื้อใหม่มาแล้ว แต่ยังเสียดายอันเก่าอยู่ อยากทราบข้อมูล รบกวนด่วยนะ^^