ส่งของไป Canada แต่ติด custom ทำไงดีคะ

เราส่งของให้ ลูกค้า(เราขายของผ่าน ebay)
ของออกจากไทยตั้งแต่ 16 ต.ค. แล้ว
เราส่งแบบลงทะเบียนตอบรับ
เช้านี้เช็คในเวบของ ปณ.แคนาดา ของเข้าแคนาดาตั้งแต่
29 ต.ค. แล้วแต่ของติดอยู่ที่ custom
ทำอะไรได้บ้างนอกจากรออ่ะคะ ลคขอคืนเงินแล้วด้วยT_T

ปล.ของที่ส่งเป็นแหวนเงินแกะลาย Harley