โดน Dtac บังคับเปิดเบอร์ใหม่ไม่งั้นไม่ขายเครื่องให้ อยากปิดเบอร์ได้เร็วแค่ไหน?

กระทู้คำถาม
ออกตัวก่อนว่าเป็นลูกค้า Dtac เดิมมา นี่ก็เข้าปีที่ 7 แล้วครับ มีเพื่อนๆ ย้ายค่ายไป AIS ไป True ก็มาก (ไม่มีใครย้ายมา Dtac เลย)
3G Trinet, 4G มาทีหลัง ช้า กาก ยังไงก็ยังคงไว้ใจอยู่กับ Dtac ต่อไป อีกทั้งเห็นเฮียซิกเว่กลับมา ก็คิดว่าคงมีอะไรดีๆ จาก Dtac ในอนาคตแน่ๆ (เชื่อมั่นเต็มที่)

เมื่อ 2 ปี ที่แล้วซื้อ iPhone 5 กับศูนย์ Dtac ครับ ก็เลยเลือกใช้โปร iPhone M จ่ายเดือนละ 490 หรือ 550 บาท นี่แหละ

ตามเงื่อนไขคือ ใช้ 18 เดือน แล้วจะใช้ฟรี 6 เดือน โดยจะเริ่มใช้ฟรีตั้งแต่รอบบิล เดือน พ.ย 2557

ทีนี่ เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม ผมก็ Walk-in ไปต่อแถวซื้อเครื่องที่ Dtac Shop (ไม่ได้สิทธิ์จองเครื่องจาก Dtac ก็เลย Walk-in ไปซื้อที่ร้านเอา)

ซึ่งก็ตรวจสอบจากทางหน้าเว็บไซต์ของ Dtac เอาไว้แล้ว



ราคาเครื่องพร้อมแพ็กเกจ สำหรับลูกค้าที่มีหรือสมัครแพ็กเกจแบบรายเดือนมูลค่าตั้งแต่ 374 บาทขึ้นไป

ก็พบว่า โอเค ถ้าเป็นลูกค้าเดิมอยู่แล้ว ก็สามารถซื้อเครื่องได้ในราคาพร้อมโปรเลย

ปัญหามันอยู่ตรง เครื่องผมใช้โปร iPhone M อยู่ แถมกำลังจะได้ใช้ฟรี 6 เดือน ตามโปรเดิม แต่พนักงานบอกไม่สามารถขายเครื่องให้ได้ ถ้าไม่เปิดเบอร์ใหม่ หรือ Reset โปร.... ผมก็ เห้ย! คือจะให้ Reset โปรไปเริ่มนับใหม่ ไอ้ที่ผมกำลังจะฟรี 6 เดือน ก็หายหมดสิ

ไอ้ที่ว่าขายวันแรก ไม่ขายเครื่องเปล่าอันนี้ผมก็เข้าใจนะครับ แต่นี่ผมก็ใช้โปร iPhone M ซึ่งรายละเอียดจำนวนค่าโทร จำนวนเน็ต ก็ให้เท่าๆ เดิมเด๊ะ แล้วผมจะเปลี่ยนทำไม...


สรุป ผมเลยต้องจำยอมเปิดเบอร์ใหม่ด้วยโปร iPhone ราคา 374 บาท มาอีกเบอร์ โดยที่ไม่ได้คิดจะใช้ครับ ไม่งั้นทางร้านก็ไม่สามารถขายเครื่องให่ได้


จากที่ผมเห็นเจ้าอื่นๆ ลูกค้าเก่าก็สามารถซื้อเครื่อง iPhone 6 ได้ในราคาพร้อมโปร โดยที่ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโปร รีเซ็ตโปรด้วยซ้ำ คือผมคงจะยอมรีเซ็ตโปรอยู่หรอก ถ้ามันไม่ได้มีสิทธิพิเศษฟรี 6 เดือนตรงนี้ แต่เนื่องจากมีตรงนี้ ซึ่ง 6 เดือน ราคาก็รวมๆ สามพัน ผมเลยเลือกเปิดเบอร์ใหม่คุ้มกว่า

ก็เลยอยากถามว่า เบอร์ใหม่เนี่ย ผมสามารถไปปิดเบอร์ทิ้งได้เลยไหมครับ? ยังไงก็ไม่ได้คิดจะใช้อยู่แล้ว...

ก็หวังว่า คงได้คำตอบดีๆ จาก Dtac นะครับ คงไม่บริการลูกค้าเก่าแบบห่วยๆ เช่นนี้อีกนะครับ ไม่งั้น หมดโปรฟรี 6 เดือน ผมคงย้ายค่ายหนีไปซบ AIS ดีกว่า
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
เพี้ยนแบ๊ว  หากหมายเลขปัจจุบันที่ใช้งานอยู่  มีแพ็กเกจหลักมี dtac internet มูลค่าหลังหักส่วนลดตั้งแต่ 374 บาทขึ้นไป​ก็สามารถซื้อเครื่องพร้อมกับใช้งานแพ็กเกจเดิมได้ค่ะ   สำหรับในกรณีดังกล่าวน้ำใสต้องขออภัยเป็นอย่างสูง  ขอน้อมรับข้อมูลเพื่อส่งไปยังผู้ดูแลสาขา ได้ทำการตรวจสอบให้เพิ่มเติมค่ะ ขอรบกวนคุณบ๊งเบ๊ง แจ้งข้อมูลเข้ามาดังนี้

- เบอร์ที่ใช้งาน :
- สาขาที่ติดต่อ :
- วันเวลาที่ไปติดต่อรับบริการ :                                                                                  
- ลักษณะรูปพรรณของเจ้าหน้าที่ เช่น ผู้หญิงหรือชาย ผมสั้น ยาว :
พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ feedback ได้เลยนะคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่