คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ดู ๆ แล้วหา Anti Virus ในเครื่องคุณไม่พบเลยครับ
ค่อยๆ อ่านดี ๆ แล้วค่อยทำตาม นะครับ
1. ต่อไปนี้ ห้ามเข้า Chrome , IE , Firefox จากทาง icon ที่บนหน้าจอ Desktop และที่ Quick Launch หรือ TaskBar ด้านล่าง
เด็ดขาดครับ จนกว่า จะจัดการเสร็จ
ให้เรียกผ่านทาง Start / ALL Program เท่านั้นครับ
2. เข้า Safe Mode (กด F8 รัว ๆ ตอนเปิดเครื่อง)
3. ใน Safe Mode จัดการถอดโปรแกรมอันตรายออกก่อนครับ โดย
เข้า Control Panel / Program and Feature จัดการ หาโปรแกรมเหล่านี้ แล้วเอาออกให้หมด ครับ(คลิกขวาแล้ว uninstall)
ตามที่ผมวงไว้ในภาพครับ
- วงสีแดง แนะนำให้เอาออกก่อนเลย
- วงสีน้ำเงิน คุณลองดูว่า จำเป็นต้องรีบใช้หรือไม่ ถ้าไม่ ก็เอาออกก่อน
หากภายหลังจำเป็นต้องใช้ค่อยหามาลงใหม่
ยกเว้น ว่า ตัวไหนเป็นโปรแกรมที่คุณเสียเงินซื้อมา อันนั้น ถ้าเจอชนกับที่ผมวงไว้ ก็ไม่ต้องเอาออกครับ
เพื่อไม่ให้ดูตาลาย ผมใส่ภาพไว้ใน Spoil นะครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
4. ใน Safe Mode .......ลบรายการ Chrome, IE , FireFox บนจอ Desktop ออกให้หมด
(เน้นเลยนะครับ)
5. ใน Safe Mode ......... ลบรายการ Chrome , IE , FireFox ออกจาก Taskbar , QuickLaunch ด้านล่างครับ
(Windows 7 ให้คลิกขวา / UnPin
(Windows XP ให้คลิกขวา / Delete)
เน้น เช่นกันครับ
6. กำจัดขยะใน Chrome (ถ้ามีใช้ Chrome)
ใน Safe Mode
เปิด Chrome จากใน Start / ALL Program / Google Chrome
กด CTRL+Shift+โอ ... เก็บ Bookmark สำคัญก่อน (หากมี)
กด CTRL+H ด้านซ้าย เลือก setting / ด้านขวา เลือก Delete this User (ลบผู้ใช้นี้) ซึ่งอยู่ลงมาล่าง ๆ เป็น 3 ปุ่มเรียงกัน น่ะครับ
7. กำจัดขยะใน FireFox (ถ้ามีใช้ FireFox)
ใน Safe Mode
เปิดเข้า FireFox
กด CTRL+Shift+B แล้วจัดการเก็บ Bookmark สำคัญไว้ก่อนครับ (ถ้ามี)
กดแป้น F10 เลือกเมนู Help / TroubleShooting Information
กดปุ่ม Reset Firefox ด้านขวาบน ครับ
8. ใน Safe Mode
เปิด Control Panel / Internet Options
ไปที่ แผ่นสุดท้าย Advanced
กดที่ Restore Advanced Default
กดที่ปุ่ม Reset ข้าง ๆ กัน
(ข้อ 8 นี้ เป็นการกำจัดขยะใน IE - INternet Explorer ครับ แต่ ควรทำใน Control Panel มากกว่า ใน IE
ยกเว้นจำเป็นจริง ๆ ค่อยทำใน IE ครับ โดยกดแป้น F10 แล้วเข้าทางเมนู Tools / Internet Options)
9. Restart เครื่องตามปกติ เพื่อออกจาก Safe Mode
10. ติดตั้ง AVAST FREE แล้ว ลงทะเบียนด้วย e-mail
เพื่อให้เขาเก็บสถิติสักหน่อย
จากนั้น Scan ให้เรียบร้อยครับ
http://www.avast.com
11. ติดตั้ง Malwarebytes ตัวฟรี
ตอนติดตั้ง ก็ไม่ต้องเลือกว่าจะลองใช้ตัว Pro หรือ Premium ที่เขาชวนให้ใช้ตอนจะจบการติดตั้งครับ
เอา malwarebytes จัดการ Full Scan ด้วยครับ
Scan เสร็จต้องกำจัดรายการปัญหาที่เขาแจ้งมา ออกให้เรียบร้อยด้วยนะครับ
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
12. ติดตั้งตัว AdwCleaner นี้ Scan ซ้ำครับ
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
13. เข้าไป Download โปรแกรม Software Removal Tools ในนี้ มาเรียกใช้สักรอบครับ
https://www.google.com/chrome/srt/
14. Restart เครื่องตามปกติ แล้ว Scan ด้วย Malwarebytes และ AdwCleaner ซ้ำอีกรอบครับ
ค่อยๆ อ่านดี ๆ แล้วค่อยทำตาม นะครับ
1. ต่อไปนี้ ห้ามเข้า Chrome , IE , Firefox จากทาง icon ที่บนหน้าจอ Desktop และที่ Quick Launch หรือ TaskBar ด้านล่าง
เด็ดขาดครับ จนกว่า จะจัดการเสร็จ
ให้เรียกผ่านทาง Start / ALL Program เท่านั้นครับ
2. เข้า Safe Mode (กด F8 รัว ๆ ตอนเปิดเครื่อง)
3. ใน Safe Mode จัดการถอดโปรแกรมอันตรายออกก่อนครับ โดย
เข้า Control Panel / Program and Feature จัดการ หาโปรแกรมเหล่านี้ แล้วเอาออกให้หมด ครับ(คลิกขวาแล้ว uninstall)
ตามที่ผมวงไว้ในภาพครับ
- วงสีแดง แนะนำให้เอาออกก่อนเลย
- วงสีน้ำเงิน คุณลองดูว่า จำเป็นต้องรีบใช้หรือไม่ ถ้าไม่ ก็เอาออกก่อน
หากภายหลังจำเป็นต้องใช้ค่อยหามาลงใหม่
ยกเว้น ว่า ตัวไหนเป็นโปรแกรมที่คุณเสียเงินซื้อมา อันนั้น ถ้าเจอชนกับที่ผมวงไว้ ก็ไม่ต้องเอาออกครับ
เพื่อไม่ให้ดูตาลาย ผมใส่ภาพไว้ใน Spoil นะครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
4. ใน Safe Mode .......ลบรายการ Chrome, IE , FireFox บนจอ Desktop ออกให้หมด
(เน้นเลยนะครับ)
5. ใน Safe Mode ......... ลบรายการ Chrome , IE , FireFox ออกจาก Taskbar , QuickLaunch ด้านล่างครับ
(Windows 7 ให้คลิกขวา / UnPin
(Windows XP ให้คลิกขวา / Delete)
เน้น เช่นกันครับ
6. กำจัดขยะใน Chrome (ถ้ามีใช้ Chrome)
ใน Safe Mode
เปิด Chrome จากใน Start / ALL Program / Google Chrome
กด CTRL+Shift+โอ ... เก็บ Bookmark สำคัญก่อน (หากมี)
กด CTRL+H ด้านซ้าย เลือก setting / ด้านขวา เลือก Delete this User (ลบผู้ใช้นี้) ซึ่งอยู่ลงมาล่าง ๆ เป็น 3 ปุ่มเรียงกัน น่ะครับ
7. กำจัดขยะใน FireFox (ถ้ามีใช้ FireFox)
ใน Safe Mode
เปิดเข้า FireFox
กด CTRL+Shift+B แล้วจัดการเก็บ Bookmark สำคัญไว้ก่อนครับ (ถ้ามี)
กดแป้น F10 เลือกเมนู Help / TroubleShooting Information
กดปุ่ม Reset Firefox ด้านขวาบน ครับ
8. ใน Safe Mode
เปิด Control Panel / Internet Options
ไปที่ แผ่นสุดท้าย Advanced
กดที่ Restore Advanced Default
กดที่ปุ่ม Reset ข้าง ๆ กัน
(ข้อ 8 นี้ เป็นการกำจัดขยะใน IE - INternet Explorer ครับ แต่ ควรทำใน Control Panel มากกว่า ใน IE
ยกเว้นจำเป็นจริง ๆ ค่อยทำใน IE ครับ โดยกดแป้น F10 แล้วเข้าทางเมนู Tools / Internet Options)
9. Restart เครื่องตามปกติ เพื่อออกจาก Safe Mode
10. ติดตั้ง AVAST FREE แล้ว ลงทะเบียนด้วย e-mail
เพื่อให้เขาเก็บสถิติสักหน่อย
จากนั้น Scan ให้เรียบร้อยครับ
http://www.avast.com
11. ติดตั้ง Malwarebytes ตัวฟรี
ตอนติดตั้ง ก็ไม่ต้องเลือกว่าจะลองใช้ตัว Pro หรือ Premium ที่เขาชวนให้ใช้ตอนจะจบการติดตั้งครับ
เอา malwarebytes จัดการ Full Scan ด้วยครับ
Scan เสร็จต้องกำจัดรายการปัญหาที่เขาแจ้งมา ออกให้เรียบร้อยด้วยนะครับ
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
12. ติดตั้งตัว AdwCleaner นี้ Scan ซ้ำครับ
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
13. เข้าไป Download โปรแกรม Software Removal Tools ในนี้ มาเรียกใช้สักรอบครับ
https://www.google.com/chrome/srt/
14. Restart เครื่องตามปกติ แล้ว Scan ด้วย Malwarebytes และ AdwCleaner ซ้ำอีกรอบครับ

แสดงความคิดเห็น
จะแก้ให้ตอนเปิดหน้าเวปเพจมาเป็น Search ของ Google เหมือนเดินทำยังไงครับ
เดิมทีหน้า Search ก็เป็นของ Google ปกติ
แล้วทีนี้เพิ่งลงโปรแกรมใหม่ (ได้เลือกที่ไม่ให้มันติดตั้งเวปเพจในตัวโปรแกรมแล้ว แต่ทำไมอยู่ๆมันถึงเปลี่ยนให้ อันนี้ก็ยัง งงๆอยู่)
พอเปิดหน้าเวปเพจใหม่ขึ้นมา (Chrome)
ก็ขึ้นมาเป็น Mystartsearch อันนี้อะครับ
ได้ลองไปปรับใน Setting ปรับเลือกเป็น Google แล้วก็ยังไม่หาย Browser อื่นๆ IE Firefox ก็เป็นเหมือนกันปรับแล้วเหมือนกันก็ไม่หาย
ลองลง Chrome ใหม่ Reset แล้วก็ยังแก้ไม่ได้
รบกวนแนะนำวิธีแก้ทีครับ