ทำไมถึงยืนยันบัติประชาชนไม่ได้

สวัสดีคะ มีคำถามอยู่ขอนึงค่ะว่า หนูอยากจะตั้งกระทู้ใหม่และหนูก็เพิ่งเปิดเป็นสมาชิคพันทิพค่ะ หนูลองเปิดกระทู้ใหม่แต่มันเขียนบอกว่าจะต้องยืนยันบัติประชาชน พอหนูไปยืนยันบัติประชาชนปรากฏว่ายืนยันไม่สำเร็ส หนูต้องทำอย่างไงดีคะ