เกริ่นก่อนนะครับ ผมเป็นคนที่ชอบคุยโทรศัพท์มาก แต่ผมจะจำกัดการโทรด้วยวงเงินสำรองนะครับ
เรื่องมีอยู่ว่า Bill ค่าโทรศัพท์ของทรูของผมผิดปกติ คือว่า ผมใช้โปร 899 มั้ง(ถ้าจำไม่ผิดนะครับ) และมีส่วนลด 50% อีก และมีวงเงินสำรองอีก 1000 บาท ครับ แต่บิลที่ส่งมาให้ผมกลับเป็นยอดเงิน สองพันกว่าบาท เป็นแบบนี้มาหลายครั้ง ด้วยความที่ผมเป็นคนรอบคอบผมจึงโทรไปถาม 1331 หลายครั้งมาก ทุกครั้งพนงจะตอบผมว่าผมโทรเกิน และผมก็จะตอบกลับไปว่าโปรผม 899 แถมยังหารสองอีก และบวกกลับวงเงินสำรองก็ไม่น่าจะเกิน 2000 นิครับ เป็นแบบนี้มาหลายครั้ง ทำให้ผมไม่สามารถจำกัดการโทรได้สักทีว่าผมควรจะจ่ายเท่าไหร่ต่อเดือน
ล่าสุดผมเพิ่งได้คำตอบว่าผมได้สิทธิพิเศษของบัตร True black card จึงสามารถโทรเกินวงเงินสำรองได้ 200% ผมงงมากครับว่าผมได้สิทธิตอนไหน แล้วที่สำคัญผมไม่เคยได้บัตรนี้เลยครับ และอีกอย่างผมสงสัยว่าบัตรนี้เวลาที่เราจะได้รับสิทธิ ผมต้องโทรไปเปิดบัตรก่อนไหม เพราะสมัยก่อนผมเคยมีบัตร Red card ครับ ผมยังต้องโทรไปเปิดบัตรเลย
โดยส่วนตัวของผมแล้วผมจะโทรคุยเก่งมากๆ พอเวลาผมได้รับข้อความจากทรูว่าโทรเกิน 81% ผมก็จะไปจ่ายค่าบริการที่ 7 ครั้งละ 1000 เดือนนึงผมไปจ่ายก็หลายรอบอยู่ครับ ซึ่งจะทำให้ผมรู้ว่าผมใช้ไปเท่าไรแล้ว
ที่ผมมาพิมวันนี้เพราะผมรู้สึกว่าโดนลักไก่ยังไงไม่รู้นะครับ ผมก็บอกกับพนงว่าผมก็ผิดนะครับเพราะผมเป็นคนโทรเองแต่ผมป้องกันไว้แล้วด้วยวงเงินสำรอง แต่ทรูก็ผิดเหมือนกันนะครับที่ให้สิทธิขยายวงเงินให้ผม โดยที่ผมไม่รู้ตัว และอีกอย่างคือ กว่าพนงจะตอบได้ว่าทำไม Bill ค่าโทรจึงเกินสองพันกว่าบาทก็ใช้เวลาเกือบปี ทุกครั้งที่โทรไปถาม 1331 ไม่มีใครตอบได้เลย เพิ่งรู้เมื่อไม่นานมานี้
สุดท้ายผมจึงถามความรับผิดชอบจากทรู ว่าจะรับผิดชอบยังไง เค้าบอกว่าจะให้โทรฟรี 60 นาที สามเดือน ผมบอกน้อยไปไหมครับกับเงินที่ผมเสียไปต้องเยอะ ผมโทรออกทีนึงก็เกือบ 60 นาทีแล้วครับ งั้นผมคงไม่ได้บัตร True black card หรอก หึหึ ผมก็เลยตอบไปว่าผมไม่รับครับ ผมคิดว่าคงย้ายค่ายอะครับ
ที่ผมมาพิมพ์วันนี้เพื่อเป็นเกร็ดความรู้ในการใช้โทรศัพท์ นะครับ
เตือนคนที่ใช้โทรศัพท์ของทรูมูฟ
เรื่องมีอยู่ว่า Bill ค่าโทรศัพท์ของทรูของผมผิดปกติ คือว่า ผมใช้โปร 899 มั้ง(ถ้าจำไม่ผิดนะครับ) และมีส่วนลด 50% อีก และมีวงเงินสำรองอีก 1000 บาท ครับ แต่บิลที่ส่งมาให้ผมกลับเป็นยอดเงิน สองพันกว่าบาท เป็นแบบนี้มาหลายครั้ง ด้วยความที่ผมเป็นคนรอบคอบผมจึงโทรไปถาม 1331 หลายครั้งมาก ทุกครั้งพนงจะตอบผมว่าผมโทรเกิน และผมก็จะตอบกลับไปว่าโปรผม 899 แถมยังหารสองอีก และบวกกลับวงเงินสำรองก็ไม่น่าจะเกิน 2000 นิครับ เป็นแบบนี้มาหลายครั้ง ทำให้ผมไม่สามารถจำกัดการโทรได้สักทีว่าผมควรจะจ่ายเท่าไหร่ต่อเดือน
ล่าสุดผมเพิ่งได้คำตอบว่าผมได้สิทธิพิเศษของบัตร True black card จึงสามารถโทรเกินวงเงินสำรองได้ 200% ผมงงมากครับว่าผมได้สิทธิตอนไหน แล้วที่สำคัญผมไม่เคยได้บัตรนี้เลยครับ และอีกอย่างผมสงสัยว่าบัตรนี้เวลาที่เราจะได้รับสิทธิ ผมต้องโทรไปเปิดบัตรก่อนไหม เพราะสมัยก่อนผมเคยมีบัตร Red card ครับ ผมยังต้องโทรไปเปิดบัตรเลย
โดยส่วนตัวของผมแล้วผมจะโทรคุยเก่งมากๆ พอเวลาผมได้รับข้อความจากทรูว่าโทรเกิน 81% ผมก็จะไปจ่ายค่าบริการที่ 7 ครั้งละ 1000 เดือนนึงผมไปจ่ายก็หลายรอบอยู่ครับ ซึ่งจะทำให้ผมรู้ว่าผมใช้ไปเท่าไรแล้ว
ที่ผมมาพิมวันนี้เพราะผมรู้สึกว่าโดนลักไก่ยังไงไม่รู้นะครับ ผมก็บอกกับพนงว่าผมก็ผิดนะครับเพราะผมเป็นคนโทรเองแต่ผมป้องกันไว้แล้วด้วยวงเงินสำรอง แต่ทรูก็ผิดเหมือนกันนะครับที่ให้สิทธิขยายวงเงินให้ผม โดยที่ผมไม่รู้ตัว และอีกอย่างคือ กว่าพนงจะตอบได้ว่าทำไม Bill ค่าโทรจึงเกินสองพันกว่าบาทก็ใช้เวลาเกือบปี ทุกครั้งที่โทรไปถาม 1331 ไม่มีใครตอบได้เลย เพิ่งรู้เมื่อไม่นานมานี้
สุดท้ายผมจึงถามความรับผิดชอบจากทรู ว่าจะรับผิดชอบยังไง เค้าบอกว่าจะให้โทรฟรี 60 นาที สามเดือน ผมบอกน้อยไปไหมครับกับเงินที่ผมเสียไปต้องเยอะ ผมโทรออกทีนึงก็เกือบ 60 นาทีแล้วครับ งั้นผมคงไม่ได้บัตร True black card หรอก หึหึ ผมก็เลยตอบไปว่าผมไม่รับครับ ผมคิดว่าคงย้ายค่ายอะครับ
ที่ผมมาพิมพ์วันนี้เพื่อเป็นเกร็ดความรู้ในการใช้โทรศัพท์ นะครับ