คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ทำเป็นบัตรสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่ายค่ะ แล้วเชียร์ให้ลูกค้าสมัคร
แบบร้านเรา ถ้าลูกค้าถามว่ามีส่วนลดมั๊ย
เราก็นำเสนอไปเลยค่ะ
" คุณพี่มีบัตรสมาชิกรึยังคะ " ถ้าลูกค้าบอกยัง ก็นำเสนอไปเลย
" งั้นหนูแนะนำให้สมัครบัตรสมาชิกไว้นะคะคุณพี่ ค่าสมัครบัตร 100 บาท ใช้เป็นส่วนลดได้ 10 % ได้ 1 ปีนะคะ จริงๆสมัครวันนี้ จะใช้ได้ครั้งต่อไป แต่นี่หนูให้พิเศษเลยนะคะ สมัครวันนี้ หนูลดให้เลย เนี่ยถ้าคุณพี่มาซื้อขนมที่ร้านบ่อยๆ หนูแนะนำให้สมัครนะคะ ยังไงก็คุ้มค่ะ "
แล้วลูกค้าจะมีคำตอบ 2 อย่าง
1. ไม่สมัคร และเราก็ไม่ต้องลด เพราะนำเสนอทางเลือกที่จะได้ส่วนลดไปแล้ว แต่ลูกค้าปฏิเสธบัตรเอง = ปฏิเสธส่วนลด
2. สมัคร และเราก็ลดไปเถอะเนาะ เพราะยังไงก็ได้ค่าบัตรมาแล้ว 100 บาท ถ้าเค้ามาซื้อบ่อยๆ เราก็ได้ลูกค้าประจำ กำไรเกินส่วนลดที่ให้เค้าไปอยู่แล้ว แต่ถ้าเค้ามาน้อยมาก หรือมาครั้งเดียวแล้วหายไปจนบัตรหมดอายุ เราก็ได้ค่าบัตรฟรีๆ 100 บาท
แบบร้านเรา ถ้าลูกค้าถามว่ามีส่วนลดมั๊ย
เราก็นำเสนอไปเลยค่ะ
" คุณพี่มีบัตรสมาชิกรึยังคะ " ถ้าลูกค้าบอกยัง ก็นำเสนอไปเลย
" งั้นหนูแนะนำให้สมัครบัตรสมาชิกไว้นะคะคุณพี่ ค่าสมัครบัตร 100 บาท ใช้เป็นส่วนลดได้ 10 % ได้ 1 ปีนะคะ จริงๆสมัครวันนี้ จะใช้ได้ครั้งต่อไป แต่นี่หนูให้พิเศษเลยนะคะ สมัครวันนี้ หนูลดให้เลย เนี่ยถ้าคุณพี่มาซื้อขนมที่ร้านบ่อยๆ หนูแนะนำให้สมัครนะคะ ยังไงก็คุ้มค่ะ "
แล้วลูกค้าจะมีคำตอบ 2 อย่าง
1. ไม่สมัคร และเราก็ไม่ต้องลด เพราะนำเสนอทางเลือกที่จะได้ส่วนลดไปแล้ว แต่ลูกค้าปฏิเสธบัตรเอง = ปฏิเสธส่วนลด
2. สมัคร และเราก็ลดไปเถอะเนาะ เพราะยังไงก็ได้ค่าบัตรมาแล้ว 100 บาท ถ้าเค้ามาซื้อบ่อยๆ เราก็ได้ลูกค้าประจำ กำไรเกินส่วนลดที่ให้เค้าไปอยู่แล้ว แต่ถ้าเค้ามาน้อยมาก หรือมาครั้งเดียวแล้วหายไปจนบัตรหมดอายุ เราก็ได้ค่าบัตรฟรีๆ 100 บาท
NkmoleZ ถูกใจ, อยากเขกหัวตัวเอง ถูกใจ, arnui ถูกใจ, ร้ายนักไม่รักซะเลย ถูกใจ, แม่นางยาหม่องขาว ทึ่ง, กาแฟขม คนชงหวาน ถูกใจ, ผู้นำแมว ถูกใจ, lavande ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1512545 ถูกใจ, journallife ถูกใจ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
ลูกค้าร้านอาหารขอให้ลดราคาทำอย่างไรดี?
ถ้าลูกค้าประจำจะมีแถมขนมบ้าง ทำพิเศษให้บ้างส่วนใหญ่จะไม่ต่อรองราคา ลูกค้าส่วนใหญ่น่ารักทุกท่านค่ะ
แต่ลูกค้าบางท่านมาทานปีละครั้งสองครั้ง ชอบบอกว่าตัวเองเป็นลูกค้าประจำ ต้องลดให้เค้า10%
หรือมาบอกดื้อๆเลยว่าลด10%เท่าไหร่ เหมือนบังคับให้ลดราคาให้ พวกนี้ส่วนใหญ่จะจู้จี้จุกจิก ชอบขอให้ลัดคิว(เราไม่ลัดให้นะคะ)
จะมีวิธีคุยกับลูกค้าแบบนี้อย่างไรดีคะ