สาเหตุที่ตั้งกระทู้นี้เพราะอยากได้ความคิดเห็นจากหลายๆ ท่านที่ใช้อินเทอร์เน็ตบ้านครับ
ใครมี
1. ทางออกของปัญหาที่ผมเจอ
2. ข้อเสนอแนะ หรือ คำแนะนำ
หรือความคิดเห็นอื่นๆ ก็เสนอเข้ามาเลยครับ
เรื่องเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนแพคเก็จเป็นสุขx3 สปีดเน็ตที่ 30M/3M
ผมเริ่มขอใช้บริการอินเทอร์เน็ตทรู สุขx3 ประมาณเดือน 08/57 จนปัจจุบันนี้ยังใช้งานได้ไม่ดีตามแพ็คเกจที่ขอใช้บริการ
- เริ่มต้นพนักงานได้ทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ Router ให้ครับ หลังจากเปลี่ยนใช้งานได้ดี ประมาณ 1 อาทิตย์ หลังจากนั้นก็กลับมาแย่เหมือนเดิม โดยอ้างอิงจากการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (Speed Test)
- หลังจากนั้นมีปัญหาเรื่องเคเบิ้ลใต้น้ำล่ม หลังจากแก้ปัญหาได้ ใช้งานดีอยู่ 3 วัน
- พนักงานเข้ามาเดินสายใหม่ (เจาะบ้านเพิ่มด้วย ไม่ได้ต้องการเลย T^T)
ปัญหาเรื่องทดสอบสปีดผ่านสายแลนด์หมดไป
แต่ปัญหาเรื่องการส่งสัญญาณ wi-fi ยังไม่หมด
ตอนนี้เข้าใจว่าน่าจะเป็นเพราะ Router ที่ทางทรูให้ส่งสัญญาณได้ไม่ดี
- พนักงานติดตั้งตัวกระจายสัญญาณเพิ่มให้
ผลคือทดสอบแล้วสปีดเพิ่มมาแตะระดับอยู่ที่ 25M/3M (ทดสอบผ่าน wi-fi)
แต่การใช้งานจริงนั้นไม่ดีเลยครับ
การใช้งานบนโทรศัพท์สมาร์ทโฟน
- เล่นแอพ เช่น เกมคุ๊กกี้รัน และเกมอื่นๆ เล่นๆ อยู่โทรศัพท์ก็ถามหาการเชื่อมต่อ 3G บ้าง เช็คการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบ้าง
- เปิดเฟซบุ๊ค ภาพมาช้ามาก...ก....ย้ำว่า มาก...ก...
การใช้งานบนคอมพิวเตอร์
- เล่น youtube ปกติจะมีแทบสีเทาๆ ขึ้นยาวๆ แต่ตอนนี้ มีนิดเดียว บางคลิป ดูๆ แล้วหยุด ดูๆ แล้วค้างก็มีครับ
นี่เป็นปัญหาบางส่วนจากการใช้งานที่ยกขึ้นมาประกอบครับ จริงๆ มันมีเยอะกว่านี้
รบกวนคนที่อ่าน ช่วยแสดงความคิดเห็นด้วยนะครับ
เพราะความคิดเห็นของทุกท่านมีประโยชน์ต่อผม และผมเชื่อว่ามีประโยชน์กับคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตเหมือนผมด้วย
รวมถึงผู้ให้บริการจะได้ทำการแก้ปัญหาได้ตรงจุด
True Internet สุขx3 จริงหรือ??
ใครมี
1. ทางออกของปัญหาที่ผมเจอ
2. ข้อเสนอแนะ หรือ คำแนะนำ
หรือความคิดเห็นอื่นๆ ก็เสนอเข้ามาเลยครับ
เรื่องเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนแพคเก็จเป็นสุขx3 สปีดเน็ตที่ 30M/3M
ผมเริ่มขอใช้บริการอินเทอร์เน็ตทรู สุขx3 ประมาณเดือน 08/57 จนปัจจุบันนี้ยังใช้งานได้ไม่ดีตามแพ็คเกจที่ขอใช้บริการ
- เริ่มต้นพนักงานได้ทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ Router ให้ครับ หลังจากเปลี่ยนใช้งานได้ดี ประมาณ 1 อาทิตย์ หลังจากนั้นก็กลับมาแย่เหมือนเดิม โดยอ้างอิงจากการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (Speed Test)
- หลังจากนั้นมีปัญหาเรื่องเคเบิ้ลใต้น้ำล่ม หลังจากแก้ปัญหาได้ ใช้งานดีอยู่ 3 วัน
- พนักงานเข้ามาเดินสายใหม่ (เจาะบ้านเพิ่มด้วย ไม่ได้ต้องการเลย T^T)
ปัญหาเรื่องทดสอบสปีดผ่านสายแลนด์หมดไป
แต่ปัญหาเรื่องการส่งสัญญาณ wi-fi ยังไม่หมด
ตอนนี้เข้าใจว่าน่าจะเป็นเพราะ Router ที่ทางทรูให้ส่งสัญญาณได้ไม่ดี
- พนักงานติดตั้งตัวกระจายสัญญาณเพิ่มให้
ผลคือทดสอบแล้วสปีดเพิ่มมาแตะระดับอยู่ที่ 25M/3M (ทดสอบผ่าน wi-fi)
แต่การใช้งานจริงนั้นไม่ดีเลยครับ
การใช้งานบนโทรศัพท์สมาร์ทโฟน
- เล่นแอพ เช่น เกมคุ๊กกี้รัน และเกมอื่นๆ เล่นๆ อยู่โทรศัพท์ก็ถามหาการเชื่อมต่อ 3G บ้าง เช็คการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบ้าง
- เปิดเฟซบุ๊ค ภาพมาช้ามาก...ก....ย้ำว่า มาก...ก...
การใช้งานบนคอมพิวเตอร์
- เล่น youtube ปกติจะมีแทบสีเทาๆ ขึ้นยาวๆ แต่ตอนนี้ มีนิดเดียว บางคลิป ดูๆ แล้วหยุด ดูๆ แล้วค้างก็มีครับ
นี่เป็นปัญหาบางส่วนจากการใช้งานที่ยกขึ้นมาประกอบครับ จริงๆ มันมีเยอะกว่านี้
รบกวนคนที่อ่าน ช่วยแสดงความคิดเห็นด้วยนะครับ
เพราะความคิดเห็นของทุกท่านมีประโยชน์ต่อผม และผมเชื่อว่ามีประโยชน์กับคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตเหมือนผมด้วย
รวมถึงผู้ให้บริการจะได้ทำการแก้ปัญหาได้ตรงจุด