ผมซื้อ iPhone 6 ของ AIS โดยจองผ่าน web เมื่อวันที่ 24 ตุลาคม
ได้รับอีเมล์คอนเฟิร์มให้ไปรับเครื่องที่ศุนย์ AIS สาขา ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น G
ในขณะที่รับเครื่อง พนง. บอกว่าโปร ais buffet x3 384 บาท ที่ผมใช้อยู่ไม่สามารถ
ใช้สิทธิซื้อเครื่องได้ ทั้งๆที่เงื่อนไขที่ระบุทั้งในเว็บและโบรชัว บอกไว้ว่า
"สำหรับลูกค้าเอไอเอสรายเดือน ที่มีแพ็กเกจปัจจุบันเทียบเท่าหรือมากกว่า 299 บาท และ
มีอายุการใช้งานเทียบเท่าหรือมากกว่า 3 เดือน ซื้อเครื่องได้ในราคาเครื่องพร้อมแพ็กเกจ
โดยไม่ต้องเปลี่ยนโปรโมชั่นแพ็กเกจปัจจุบันของท่าน"
เนื่องจากผมใช้งานอินเตอร์เน็ตเป็นหลัก แทบไม่ได้มีการโทรเลย โปรที่ใช้จึงมีความเหมาะสมและอยู่ในเงื่อนไขอยู่แล้ว
และ แพ็กเกจใหม่ที่พนง.ให้ผมสมัคร ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า แต่ไม่ตรงกับลักษณะการใช้งานของผม
ซึ่ง พนง. ของศุนย์ยังยืนกรานให้ผมเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ มิเช่นนั้นจะไม่ยอมขายไอโฟนให้
ถ้าโปร 384 บาท ของผมไม่อยู่ในเงื่อนไขตั้งแต่แรก ทำไมไม่มีการแจ้งเตือนให้ลูกค้าทราบก่อนล่วงหน้า
หรือระบุเป็นข้อยกเว้นไว้ในโปรชัวหรือเว็บไซต์ อยากให้ cc ของ ais ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ
โปร 384k กับ iPhone 6 ของ AIS
ได้รับอีเมล์คอนเฟิร์มให้ไปรับเครื่องที่ศุนย์ AIS สาขา ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น G
ในขณะที่รับเครื่อง พนง. บอกว่าโปร ais buffet x3 384 บาท ที่ผมใช้อยู่ไม่สามารถ
ใช้สิทธิซื้อเครื่องได้ ทั้งๆที่เงื่อนไขที่ระบุทั้งในเว็บและโบรชัว บอกไว้ว่า
"สำหรับลูกค้าเอไอเอสรายเดือน ที่มีแพ็กเกจปัจจุบันเทียบเท่าหรือมากกว่า 299 บาท และ
มีอายุการใช้งานเทียบเท่าหรือมากกว่า 3 เดือน ซื้อเครื่องได้ในราคาเครื่องพร้อมแพ็กเกจ
โดยไม่ต้องเปลี่ยนโปรโมชั่นแพ็กเกจปัจจุบันของท่าน"
เนื่องจากผมใช้งานอินเตอร์เน็ตเป็นหลัก แทบไม่ได้มีการโทรเลย โปรที่ใช้จึงมีความเหมาะสมและอยู่ในเงื่อนไขอยู่แล้ว
และ แพ็กเกจใหม่ที่พนง.ให้ผมสมัคร ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า แต่ไม่ตรงกับลักษณะการใช้งานของผม
ซึ่ง พนง. ของศุนย์ยังยืนกรานให้ผมเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ มิเช่นนั้นจะไม่ยอมขายไอโฟนให้
ถ้าโปร 384 บาท ของผมไม่อยู่ในเงื่อนไขตั้งแต่แรก ทำไมไม่มีการแจ้งเตือนให้ลูกค้าทราบก่อนล่วงหน้า
หรือระบุเป็นข้อยกเว้นไว้ในโปรชัวหรือเว็บไซต์ อยากให้ cc ของ ais ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ