I mobile IQ 5.8 ชาร์จไฟไม่เข้า

พอดีผมซื้อ I mobile IQ 5.8 มาใช้ประมาณ 1 เดือนแล้วครับ แล้วเล่นเกมส์จนแบตหมด จอดำ  แล้วผมก็เลยเสียบชาร์จไฟ ผมรอประมาณ 30 นาที  
แล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยครับ หน้าจอดำสนิท หม้อแปลงก็ไม่มีความอุ่นเลยครับ ตัวเครื่องก็ไม่มีความรู้สึกอุ่นเลยครับ ขอความช่วเหลือจากพี่ด้วยครับว่าอาการแบบนี้เป็นยังไง และมีวิธีแก้ไขยังไงครับ ขอบคุณครับ