ขออนุญาติถาม CC True ครับ เรื่อง 4G extra voice extra net ครับ ทำไมที่งาน CTW บอกว่า ล/ค เก่าใช้ไม่ได้ครับ

ขอสอบถามหน่อยครับว่าโปรตัวนี้ถ้าเป็นลูกค้าเดิมจะใช้ได้มั้ยครับ

พอดีผมพึ่งรับเครื่อง iPhone 6 plus เมื่อรอบ สิบโมงของวันที่ 31 มา ได้สอบถามพนักงานที่นั่น เค้ากลับบอกว่าเปิดให้ไม่ได้  4g extra voice extra net ต้องเปิดกับเบอร์ใหม่เท่านั้น ผมก็ยังย้ำถามว่าชัวร์นะ เพราะผมอยากเปลี่ยนโปร เค้าบอกว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้นครับ ลูกค้าเก่าได้แค่ SML เท่านั้น ผมไม่เข้าใจว่าในหลายๆกระทู้ของพันทิพ บอกว่าลูกค้าเก่าเปิดได้ แต่ทำไมวันที่รับเครื่องเค้ากลับบอกว่าต้องเบอร์ใหม่เท่านั้นครับ รบกวน CC True ด้วยครับ ขอบคุณมากครับ