โปรโมชั่นลดราคาหลอกลวง ระวังไว้นะครับ

วันอังคาร ที่ 28 ที่ผ่านมา ก็ได้ไปเดินฟอร์จูน รัชดา ดูกล้อง ตั้งใจว่าจะเดินดูก่อนงาน Photo fair Bitech ไปซื้อที่งานน่าจะถูกกว่า ก็ลองถามดูร้านกล้องชั้น 2 แทบทุกร้าน เพราะไม่เคยเล่นหรือซื้อกล้อง DSLR ต้องไปถามรายละเอียดดูก่อน เดินไปสะดุดโปรโมชั่นร้านกล้องใหญ่ เราไปกับแฟน คุยกับพนักงานผู้ชายที่ทำหน้าเบื่อๆ ลูกค้า โอเค ไม่เป็นไร เราคุยดีมาก ย้ำว่าคุยดีมาก และถามโปรโมชั่นของกล้อง Canon 70d แค่รุ่นเดียวเพราะมีธงในใจ พนักงานขายแจ้งโปรพร้อมกับเปิดดูในสมุดของเขา บอกว่า "ราคา 41,900 บาทครับ ลด 10% (พร้อมกดเครื่องคิดเลข เหลือ 37,700 บาท)" เราถามต่อว่า ถ้าใช้บัตร SCB Ultra Platinum มีโปรอะไรร่วมกับบัตรมั้ย พนักงานแจ้งว่า "มีครับ จ่ายสดหรือรูดเต็มลดอีก 5% ผ่อน 0% 6 เดือน Cash back 6%" เราก็บอก อ๋อ โอเค แสดงว่าได้ลดจากราคา 37,700 บาทใช่มั้ย พนักงานตอบว่า "ใช่ครับ โปรโมชั่นถึงวันที่ 31 เดือนนี้นะครับ" เราก็โอเค รับทราบและไปถามร้านอื่น แล้วกลับบ้าน ก็มาติดสินใจคุยกันกับแฟนว่า เออ ก็ลดเยอะดีนะ คือเรา 2 คนได้ยินมาเหมือนกัน เลยมาปรึกษากัน แฟนก็บอกว่า คิดว่าคุ้มก็เอาเลยดิ จะได้ไม่ต้องรอละ เมื่อวานวันพฤหัสที่ 30 ตอนค่ำ เลยตกลงว่าไปซื้อร้านนั้นแหละ เราไปก่อน ก็นั่งคุยกับพนักงานผู้ชายอีกคน ก็แจ้งว่าเพิ่งมาดูเมื่อวันก่อนเอง ราคาส่วนลดแบบนี้มั้ย เราก็อธิบายตามที่ได้ยินมาจากพนักงานชายที่คุยกับเราเมื่อวันอังคาร พนักงานผู้ชายที่ดูแลเราก็บอกว่า "ตามนั้นแหละพี่ ตามที่พี่เขาบอก" ผมก็เย็นใจ ลองดูตัวกล้อง อุปกรณ์ว่าต้องใช้อะไร ซื้ออะไรบ้าง แฟนผมมา ก็พยักหน้าตกลงว่าเอาอันนี้แหละ รูดเลยละกัน พนักงานคนเดิมเดินกลับมาบอกว่า "ลด 10% นี่คืออยู่ในโปรโมชั่นแล้วครับ ลดเท่านี้ไม่มีลดอีก" เราก็ "อ้าวไหนบอกวันก่อนว่า จ่ายสดหรือรูดเต็มลดอีก 5% ผ่อน 0% 6 เดือน Cash back 6% ไม่ใช่หรอ" พนักงานตอบว่า "ไม่มีนะครับ มีเท่านี้แหละ พี่คุยกับคนไหนไว้" ผมบอกว่า "คุยกับผู้ชายคนนั้น ท้วมๆ หน่อย" พนักงานก็ไปตามผู้ชายคนนั้นมา ก็ยืนยันเหมือนเดิมว่า "ก็ตามที่น้องบอกแหละพี่ เพราะผมก็บอกลูกค้าตามสมุดโปรโมชั่นนี่เหมือนกัน ก็มีเท่านี้ ไม่ได้ลดไปกว่านี้ ผมไม่เคยบอกนะ ว่าจ่ายสดหรือรูดเต็มลดอีก 5% ผ่อน 0% 6 เดือน Cash back 6%" (ทำท่าทางไม่พอใจ คงคิดว่าเราโมเม) เราเลยบอกว่า "ผม 2 คน ก็ยังยืนยันว่าได้ยินมาแบบที่ผมบอกคุณนี่แหละ เห้อ เสียความรู้สึกเน่อะ อุตส่ารีบมาซื้อ เพราะคิดว่าจะได้ตามที่คุณบอก" สรุปว่าพนักงานขายก็ยังยืนยันว่าไม่เคยพูด ถามอีกว่ามาวันไหนเหรอครับ (เหมือนเราโมเมอีก) เราก็บอกว่า "ผมมาเมื่อวันอังคาร เวลานี้ๆๆ คุณเปิดกล้องดูมั้ยว่าคุณกดเครื่องคิดเลขให้ดูด้วย" พนักงานขายคนนั้นทำหน้าไม่พอใจ แล้วยืนยันว่าได้เท่านี้ แจ้งอีกว่า "ถ้าผ่อน 0% 6 เดือน จะได้ Cash back คืน 10% แถมเลนส์ 50mm f1.8 อีกตัว" เราก็งงไปอีก อ้าว วันนั้นไม่เห็นแจ้งแบบนี้ พูดอีกอย่าง ไปกันใหญ่ละ สรุปว่า ซื้อครับ เพราะอยากได้อยู่แล้ว แต่ขอตำหนิแรงๆ ว่าร้านกล้องใหญ่มีสาขาเยอะขนาดนี้ ลูกค้าเยอะ ทำไมเลือกพนักงานขายที่ไม่มีมารยาทและหลอกลวงคนซื้อแบบนี้ ฝากบอกทุกคนที่เข้ามาอ่านให้เช็คราคาให้ดู เช็ครายละเอียดให้ดี ถ้าไม่ได้ซื้อเลยต้องอัดเสียงสนทนาครับ หรือไม่ก็ถ่ายคลิปไปเลย จะได้เอามาเป็นหลักฐานยืนยันได้ เดี๋ยวมีเวลาจะแจ้งเรื่องนี้เข้าไปที่บริษัทกล้องใหญ่ จะได้รักษามาตรฐานการดูแลลูกค้าบ้าง มาซื้อครับ ไม่ได้มาขอ และพูดดีมากครับ ไม่ได้ใช้น้ำเสียงหรือท่าทางกริยาที่ไม่ดีเลย

ขอบคุณครับที่เข้ามาอ่าน ใครเจอประสบการณ์ไม่ดีเกี่ยวกับการซื้อของก็แชร์กันได้นะครับ