Note4 ไม่ขึ้น LTE ตั้งค่สยังไงคับ

ผมใช้ 4G ของ true แต่ใน note4 ไม่ขึ้นให้แก้ยังไงคับ ติดต่อทางทรูเค้าแจ้งว่สเปิดบริการแล้วสามารถใช้ 4G ได้แต่ตัวเครื่องไม่โชว์ ลองใช้ phoneinfo ก็แก้ไม่ได้คับกดอะไรไม่ได้เลย ทำไงดี