โดนโกงสั่งซื้อของทางอินสตาแกรม TT

กระทู้คำถาม

กฎหมายชาวบ้าน คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ ปัญหาสังคม ปัญหาชีวิต

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้สั่งซื้อของทางไอจีไป แล้วโดนโกงบอกส่งของมาให้แล้วแต่เลขพัสดุไม่ยอมให้ รอมาเป็นอาทิตย์ผลัดวันประกันพรุ่งตลอด เราเลยจะเข้าแจ้งความ ราคาของที่สั่งไปไม่มากมายอะไรแต่ที่แม่ค้าทำกับเราเราว่ามันไม่สมควร อยากทราบว่าถ้าจะเข้าแจ้งความจะต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง จะเสียค่าอะไรหรือป่าว
ปล.หลักฐานการสั่งซื้อ การโอน แคปไว้ทั้งหมดแล้ว
ปล.2 บังเอิญว่าแม่ค้าบ้านอยู่ในจังหวัดเดียวกันด้วย

รบกวนจริงๆครับ