เข้าสไกป์ในโทรศัพท์ไม่ได้ค่ะช่วยที

สวัสดีค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบเราทีนะคะ
ขอบอกก่อนว่าเรื่องสไกป์นี่ไม่ใช่มือถือของเรานะคะ มันเป็นของเพื่อนค่ะ เพื่อนขอให้ช่วย แต่ก็แก้ไม่ได้เลยกะว่าจะเอามาลงถามจากชาวพันทิปดู
คือเข้าสไกป์แล้วมันเป็นแบบในรูปเลยค่ะ    รหัส ไอดี อะไรถูกหมดนะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้http://image.ohozaa.com/view2/xWdpck6NG21hXPm3

มันให้ตั้งค่า แต่เราก็ไม่รู้ว่ามันตั้งตรงไหน เลยจะมาถามผู้รู้
เพื่อนเราใช้ ไอโมบายค่ะ (แต่เราจำรุ่นไม่ได้ )  

ป.ล. ไม่รู้ว่าแท็กถูกห้องรึป่าว  

ขอบคุณค่ะ