write แผ่นในโปรแกรม nero ไม่ได้ ขอคำแนะนำค่ะ

กระทู้คำถาม

ตอนแรก ใช้โปรแกรม nero 15 ก็ write งานได้ตามปกติ ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ แต่มาวันหนึ่งเปิดโปรแกรมขึ้นมา ก็ write งานไปจนขั้นตอน Burn ค่ะ ปรากฏว่าปุ่ม Burn มันกลายเป็นสีเทา กดไม่ได้ ลองเปลี่ยนแผ่นใหม่ก็ยังไม่ได้, ลบแล้วติดตั้งโปรแกรมใหม่ก็ไม่ได้ งั้นเลยลองลงเวอร์ชั่นอื่นดู (์nero 7) ก็ยังไม่ได้อีกค่ะ ที่ยังไม่ได้ลองคือลง windows ใหม่