มีปัญหาเรื่องผู้ขายในอีเบย์ส่งของผิดครับ

ผมได้บิดชนะสินค้าชิ้นหนึ่ง แล้วได้ดำเนินการทุกอย่างเรียบร้อย จนได้ Track number 20 หลักมา ซึ่งก็เช็คอะไรได้ไม่มาก เพราะเช็คได้แต่ใน Ebay
ที่สุดเวลาผ่านไปประมาณ 8-9 วัน ก็มีเมล์จากผู้ขายมาว่า เขาส่งสินค้ามาผิด (น่าจะส่งสลับกล่อง) แล้วถามผมว่าผมได้รับสินค้าที่ส่งผิดมาหรือไม่ ถ้าได้รับช่วยส่งคืนเขา แล้วเขาจะส่งสินค้าที่ถูกต้องมาให้
" We accidentally sent you a bike saddle, in addition to the handlebars. Can you confirm you received it? Would you be willing to return this to me? I can email you a FedEx label and it can be applied to the same box it arrived in."
ผมได้เมล์ตอบกลับไปว่า ผมยังไม่ได้รับสินค้าใดๆทั้งนั้น แล้วลองถามกลับไปดูว่าทางเขาจะแก้ปัญหานี้ยังไง (ทั้งที่ก็สงสัยอยู่ว่าตัวผู้ขายเองก็มี Track Number ทำไมเช็คไม่ได้เหรอ)
รอมา 2 วันแล้ว ก็ไม่มีเมล์ตอบกลับมา ผมลองเขาไปเช็คใน Shipment details ในเพจ Purchase history ปรากฏว่า สถาณะสินค้ามันมีการเปลี่ยน Tracking number เป็นหมายเลขใหม่ พร้อมระบุว่าหมายเลขนี้จะใช้งานได้ในอีก 3-5 วัน
ผมก็เลยงงๆกับเหตุการณ์นี้ และอยากสอบถามความคิดเห็นว่าผมควรทำยังไงต่อไป...
เพราะถ้าส่งของกลับมาอาจจะกินเวลาเกิน 45 วัน ที่ Ebay อณุญาติให้เปิดเคส เพราะปัจจุบันก็ปาเข้าไป 10 กว่าวันแล้ว...
แล้วถ้าของมาส่งแต่ผมมั่นใจว่าไม่ใช่ของที่ผมสั่ง ผมไม่รับแล้วให้ตีกลับได้หรือเปล่าครับ ของจะมากับ Fed Ex...
แล้วที่สงสัยคือ Tracking Number มันเปลี่ยนระหว่างทางด้วยหรือครับ
ขอบคุณครับ