True Online

ต้องอธิบายก็ว่าดิฉันได้ติดตั้งอินเตอร์เน็ตกับทรูออนไลน์ค่ะ
ใช้ไปจนดิฉันต้องย้ายมา แต่ที่ที่ดิฉันจะไปอยู่ใหม่ อินเตอร์เน็ตทรู
ยังไม่มีค่ะ เลยต้องยกเลิก ดิฉันก็ได้ทำการยกเลิกตามที่ทางบริษัทบอกทุกอย่าง
พร้อมทั้งคืนอุปกรณ์ให้ไปครบถ้วนแล้ว
วันไปคืนทางทรูยังบอกว่าหลังจากนี้ 45 วัน ทางบริษัทจะติดต่อไปเพื่อทำการคืนค่ามัดจำกล่อง
แต่นี้เงียบ
คือ ถามไปก็ตั้งหลายครั้งแล้วนะค่ะ ทั้งอินบ็อกทั้งคอลเซ็นเตอร์
แต่ก็ไม่ได้ความคืบหน้าอะไร

- ใช้ครบสัญญา
- ไม่มีค้างค่าใช้บริการ
- อุปกรณ์คืนให้ครบถ้วนทุกอย่าง
แต่นี่ก็เป็นเวลา5-6 เดือนมาแล้วที่ทำการยกเลิก
แล้วค้างมัดจำกล่องละค่ะ เมื่อไรจะคืน ถึงเป็นจำนวนเงินไม่มาก
แต่ทางบริษัทก็ไม่น่าจะเงียบ
ไม่มีการติดต่อมา พอโทรไปถาม อินบ็อกไปก็กำลังตรวจสอบ
ตรวจสอบนานมากค่ะ ในข้อตกลงคุณต้องคืนเงิน หลังจากยกเลิก หรือคืนกล่อง ภายในเวลา 45 วัน ไม่เกิน แต่นี่ จะ 5-6 เดือนแล้ว เงียบ!!!! อย่างเดียว
เพราะอะไรค่ะ