ทำไมต้องรอการอนุมัติจาก TMB. รีไฟแนนซ์ไป ธนาคารอื่น 45 วัน. ใครพอทราบบ้างค่ะ

น้องชาย จขกท. ทำเรื่องรีไฟแนนซ์ จาก TMB. ไปธนาคารอื่น. ผลการอนุมัติจากธนาคารที่ยื่นขอไปเรียบร้อยแล้ว และน้องชายได้แจ้งและทำเรื่องที่สาขาแห่งหนึ่งของ TMB
ว่าจะขอย้ายสินเชื่อไปธนาคารอื่น. ซึ่งหลังจากนั้นก็มีเจ้าหน้าที่ถึง 3 ท่าน. โทรศัพท์มาถามถึงเหตุผล และน้องชายเราก็ได้ชี้แจงไปเรียบร้อยแล้ว  ล่าสุดโทรศัพท์ไปติดตามเรื่อง. เจ้าหน้าที่บอกว่า ต้องรอถึง 45. วัน. ทั้งๆ ที่ตอนแรกโทรถาม call center TMB แล้ว บอกว่าใช้เวลาเพียง 2. สัปดาห์. เจ้าหน้าที่ท่านแรกก็บอก 2 สัปดาห์. คนสุดท้ายดันบอกว่า. 45. วัน. อยากถามเพื่อนๆ  ว่าเคยเจอแบบนี้ไหม และดำเนินการยังไงบ้าง.   กรณีของน้องเราสัปดาห์นี้เป็นสัปดาห์ที่ 2.  แล้วค่ะ.  


รบกวนเจ้าหน้าที่ทางธนาคารให้ข้อมูลด้วยนะคะ(ถ้าผ่านมาเจอกระทู้นี้)

ขอบคุณค่ะ