note 8 อยู่ๆก็ไม่มีเสียง แก้ไขยังไงคะ

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone Samsung Galaxy Note Samsung Galaxy Note 8.0

อยู่ๆก็ไม่มีเสียงค่ะ ทั้งจากลำโพง และหูฟัง(ซึ่งไม่ได้เสีย) เราเปิดเสียงตามปกติค่ะ

แต่ไม่มีเสียงอะไรออกมาเลย

พอกดปุ่มเพิ่มเสียงที่ข้างตัวเครื่อง ขึ้นข้อความแบบนี้ค่ะ

เข้าไปดูที่การตั้งค่า

สามารถเลื่อนแถบลด-เพิ่มเสียงได้ปกติ แต่ไม่มีเสียงอะไรเลย

ลองรีสตาร์ทเครื่องแล้วสองรอบ ไม่หายค่ะ เกิดจากอะไรคะ ต้องแก้ไขยังไงนี่ เครื่องนี้ใช้มาปีกว่าแล้วค่ะ เพิ่งเกิดปัญหาด้านเสียงแบบนี้

รบกวนแนะนำด้วยค่ะ