คือตอนจองเครื่องผ่านหน้าเวบมันมีให้เลือกว่า เครื่องเปล่า กับ เครื่องพร้อมเปิดเบอร์รายเดือนใหม่/ย้ายค่ายแบบรายเดือน
แต่ผมเป็นลูกค้ารายเก่าอยากซื้อเครื่องในราคาพร้อมแพ็คเกจไม่ได้หรือครับ ผมจึงเลือกเครื่องเปล่าไป แล้วมันก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ตรงนี้ทำให้ผมเสียสิทธิ์คือ
1. สิทธิ์ซื้อเครื่องในราคาพร้อมแพ็คเกจ
2. สิทธิ์ในการผ่อนกับบัตรเครดิต 0% เพราะจองเป็นเครื่องเปล่าไป
อยากขอความชัดเจนนะคับว่า 2 ข้อนี้ทางทรูจะชดเชยหรือเยียวยาผู้ใช้บริการรายเก่าอย่างไร ถ้าเกิดรอว่าไปติดต่อหน้างานมันเหมือนไปหวังน้ำบ่อหน้า ไม่มีจุดหมายนะคับ
True จะรับผิดชอบกับเคสนี้ยังไงคับ
แต่ผมเป็นลูกค้ารายเก่าอยากซื้อเครื่องในราคาพร้อมแพ็คเกจไม่ได้หรือครับ ผมจึงเลือกเครื่องเปล่าไป แล้วมันก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ตรงนี้ทำให้ผมเสียสิทธิ์คือ
1. สิทธิ์ซื้อเครื่องในราคาพร้อมแพ็คเกจ
2. สิทธิ์ในการผ่อนกับบัตรเครดิต 0% เพราะจองเป็นเครื่องเปล่าไป
อยากขอความชัดเจนนะคับว่า 2 ข้อนี้ทางทรูจะชดเชยหรือเยียวยาผู้ใช้บริการรายเก่าอย่างไร ถ้าเกิดรอว่าไปติดต่อหน้างานมันเหมือนไปหวังน้ำบ่อหน้า ไม่มีจุดหมายนะคับ