ปี 2014 นอกจากจะมีสื่อทีวีดิจิตอลที่เป็นที่พูดถึงอย่างมากในวงกว้างแล้ว ก็ยังมีสื่อออนไลน์ และสื่อโซเชียลมีเดีย ที่เป็นกระแสมาแรงไม่แพ้สื่ออย่างทีวีดิจิตอลเลย โดยเฉพาะการใช้งานผ่านทางอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ดังนั้นทีมงาน Strategy & Innovation ของ Initiative จึงขอมาอัพเดตตัวเลขสถิติต่างๆ ที่น่าสนใจในโลกของออนไลน์ และโซเชียลมีเดียให้กับผู้อ่านทุกท่านได้รับทราบกัน

Facebook ถือได้ว่าเป็นเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับคนไทยซึ่งมีการเติบโตอยู่อย่างต่อเนื่อง โดยถ้านับถึงเดือนตุลาคมนี้มีคนไทยใช้งานสูงถึง 30 ล้านคนเข้าไปแล้ว สิ่งที่น่าตกใจคือกว่า 26 ล้านคนหรือ 87% ของผู้ใช้งานเฟซบุ๊กทั้งหมดของประเทศไทยใช้งานผ่านทางอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเลต ทั้งนี้จากการเก็บข้อมูลการใช้เฟซบุ๊กยังพบว่ามีคนไทยกว่า 17 ล้านคน หรือประมาณ 57% เป็นผู้ใช้งานทุกวัน และกว่า 15 ล้านคนเป็นผู้ที่เข้าใช้งานทุกวันผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นที่น่าสนใจว่า ผู้ใช้งานผ่านทางอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่ในระดับที่สูงมาก

จากกราฟการรายงานสถิติผู้ใช้อินเตอร์เน็ตของ กสทช. ในปี 2013 นี้ตอกย้ำถึงการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีสูงขึ้นได้อย่างชัดเจน โดยกราฟได้แสดงให้เห็นถึงผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตอยู่ที่ 26.1 ล้านคน ในขณะที่ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านทางอุปกรณ์เคลื่อนที่จากการรายงานผู้ใช้งานบริการ 3G ของทางผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์หลักทั้ง 3 บริษัท มีจำนวนสูงถึง 37.2 ล้านคน และเพียงครึ่งปีแรกของปี 2014 ก็มีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปแล้วกว่า 54.5 ล้านคน ซึ่งการแซงหน้าของจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่นี้ถือได้ว่าเร็วกว่าที่ทีมงานเคยคาดการณ์ไว้ว่าจะแซงหน้าในช่วงปี 2014-2015 เสียอีก ถือได้ว่าเป็นผลพวงจากการใช้งานเต็มรูปแบบของระบบ 3G และการเข้ามาในตลาดของระบบปฏิบัติการ Android ที่สำคัญคือ การที่ราคาของสมาร์ทโฟนถูกลงจึงทำให้สามารถกระจายไปทั่วประเทศได้ง่ายขึ้น

อีกแหล่งที่สามารถยืนยันถึงผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นก็คือ ข้อมูลจาก Truehits.net โดยเปรียบเทียบจากสัดส่วนของ pageview ที่เข้าไปชมเว็บไซต์ในประเทศไทยผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จาก pageview ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในแต่ละเดือนอยู่ที่ 44% ซึ่งเติบโตขึ้นมาอย่างรวดเร็วเกือบ 2 เท่าจากในเดือนกันยายนปี 2013 ที่มีสัดส่วนอยู่ที่ 25% เท่านั้น และโตขึ้นเกือบ 4 เท่าจากสัดส่วน 12% ในปี 2012 ซึ่งสัดส่วนนี้ถึงแม้จะยังไม่แซงหน้าการใช้งานจากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแต่คาดว่าคงใช้เวลาอีกไม่นานก็คงจะแซงหน้าได้ในไม่ช้า

สิ่งหนึ่งที่กระตุ้นการเติบโตของอุปกรณ์เคลื่อนที่คือ ระบบปฏิบัติการ Android ที่เป็นระบบปฏิบัติการแบบเปิดมากกว่า iOS ของทางค่าย Apple จากสัดส่วนที่เคยมีส่วนแบ่งที่ 30% ในเดือนกันยายนปี 2012 เพิ่มเป็น 43% ในปี 2013 และแซงหน้าผู้ใช้ iOS ด้วยสัดส่วน 57% ในปีนี้ ซึ่ง Android ก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้สมาร์ทโฟนมีราคาถูกลง และทำให้ผู้บริโภคได้ใช้งานสมาร์ทโฟนอย่างทั่วถึงมากขึ้น
  
  จากตัวเลขสถิติที่น่าสนใจของผู้ใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ นี้ถือได้ว่าเราอยู่ในยุคของการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตทุกที่ทุกเวลาอย่างแท้จริง เนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ มีมากขึ้น มีราคาถูกลง และค่าบริการต่างๆ ก็ถูกลง สิ่งเหล่านี้น่าจะทำให้หลายๆ แบรนด์หันมาสนใจการใช้ mobile marketing อย่างจริงจัง รวมถึงการทำ application ต่างๆ ซึ่งถือว่าเป็นหนึ่งช่องทางการสื่อสารที่สำคัญ โดยต้องไม่ลืมพัฒนาระบบปฏิบัติการทั้ง iOS และ Android ไปพร้อมๆ กัน


แหล่งที่มา : จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 34 ฉบับที่ 2,993   วันที่  19 - 22 ตุลาคม พ.ศ. 2557
http://www.thanonline.com/index.php?option=com_content&view=article&id=250726:2014-10-17-07-45-02&catid=106:-marketing&Itemid=456#.VE50gPmsUeg