โทรในเฟสบุ๊คไม่ได้เพราะอะไรคะ

ปกติเคยโทรได้นะคะ ในโปรแกรม Messenger (iOS)
แต่ตอนนี้กลับโทรไม่ได้ แต่เป็นกับบางคนเท่านั้น บางคนก็โทรได้
เคยลองลบโหลดใหม่ก็แล้ว ไม่ได้อยู่ดี
หรือบางทีโทรได้อีกสองวันโทรไม่ได้อีก แบบนี้
ลองถามเพื่อน เพื่อนบอกว่าให้อัพเดทเป็นเวอร์.ล่าสุด
ตอนนี้อัพแล้วอัพอีกเป็นเวอร์. 14.1 ก็ยังไม่ได้อยู่ดี
อยากทราบสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาหน่อยค่ะ ใครพอทราบรบกวนด้วยนะคะ