ที่ตั้งกระทู้เพราะอยากทราบจริงๆๆค่ะ คือบอกก่อนว่าเราทำงานเกี่ยวกับวีซ่าค่ะ (ไม่ต้องเล่ารายละเอียดงานเนอะ) เจอแต่ละเคส ลูกค้ามักจะซื้อตั๋วเครื่องบินก่อนได้วีซ่าทั้งนั้นเลย ซึ่งบางคนซื้อตั๋วที่มีเงื่อนไขว่า ห้ามเปลี่ยน ห้ามเลื่อน ห้ามคืน (มีจริงๆค่ะ) เราก็เครียดสิคะ ถ้าวีซ่าไม่ผ่าน จะทำไงล่ะเนี่ย ซึ่งสถานทูตก็แจ้งแล้วว่าไม่แนะนำให้ซื้อตั๋วก่อนจะได้รับอนุมัติวีซ่า ไอ้เราก็ย้ำๆๆๆๆกับลูกค้าแล้วว่าอย่าเพิ่งซื้อนะคะ บางเคสแน่ะซื้อไม่บอกเราด้วยสิ บางเคสวีซ่าออกไม่ทันตามวันเดินทาง (โดยเฉพาะวีซ่าประเทศอังกฤษ) คุณลูกค้าก็คิดว่าฉันเป็นพระเจ้านะ ฉันจ่ายเงินไปแล้ว คุณทำยังไงก็ได้ให้สถานทูต stamp วีซ่าให้ทันตามตั๋วที่ฉันจ่ายไปแสนแพงด้วยนะ (ติดช่วงที่มีชุมนุมทางการเมืองด้วย สถานทูตส่งเมลมาแจ้งว่าขอเลื่อนการพิจารณาวีซ่าไปไม่มีกำหนด) งานก็เข้าฉันล่ะค้า ก็ทำจนสุดความสามารถ ถ้าไม่ได้จริงๆ คงต้องยอมฟังลูกค้าบ่นๆ แล้วให้เค้าไปจัดการชีวิตเค้าเอง (ก็เราไม่ผิดอ่า...หรือเราผิด ??) เราก็เลยบุกสถานทูตค้า ลองไปคุยกับเจ้าหน้าที่ สุดท้ายเค้าก็ช่วยออกวีซ่าให้ทัน ทุกครั้งเราก็ย้ำนักย้ำหนาแล้วว่า อย่าซื้อตั๋วก่อนได้วีซ่านะคะ เพราะเกิดวีซ่าไม่ผ่านขึ้นมา หรือมันมีเหตุการณ์ไม่คาดคิด เช่น การชุมนุม ประท้วง ยึดสถานทูต บลาๆๆๆ เดี๋ยวมันจะมีปัญหาทีหลังนะคะ สรุป...แต่ละคนก็ซื้อตั๋วก่อนจะยื่นวีซ่าทั้งนั้น (ไม่ฟังดิฉันเล้ยยย)โชคดีที่ผ่านก็ได้วีซ่าตามที่กำหนดทุกครั้ง แต่กลัวว่าจะไม่โชคดีทุกครั้งไปนี่สิ เลยอยากทราบเพื่อนๆว่า
1. เวลาคุณเดินทางไปต่างประเทศทั้งๆที่คุณยังไม่มีวีซ่า คุณจะซื้อตั๋วเครื่องบินก่อนหรือไม่
2. การซื้อตั๋วเครื่องบินก่อนได้วีซ่า มันเป็นวิธีที่ถูกต้องแล้วหรือ (หรือว่าเราคิดว่าผิดอยู่คนเดียว)
3. เราไม่เคยบังคับให้ลูกค้าซื้อตั๋วก่อนได้วีซ่า แถมแนะนำเค้าทุกครั้งว่าไม่ควรซื้อ แต่เค้าก็ซื้อก่อนทั้งนั้น และถ้าวีซ่าไม่ผ่าน หรือได้วีซ่าไม่ทันตามวันเดินทาง มันคือความผิดของเราหรือไม่
ถ้าใครจะว่าเราว่าอีนี่ขี้บ่นจังเลย แน่ะๆเอาเรื่องลูกค้ามาประจาน บ่น บลาๆอะไรก็ว่าไป เราน้อมรับค่ะ บางทีเราก็เหนื่อยจริงๆนะ
ขอบคุณค่ะ
อยากรู้ค่ะว่าคนส่วนใหญ่จะซื้อตั๋วเครื่องบินก่อนหรือหลังได้วีซ่า (ท่องเที่ยว)
1. เวลาคุณเดินทางไปต่างประเทศทั้งๆที่คุณยังไม่มีวีซ่า คุณจะซื้อตั๋วเครื่องบินก่อนหรือไม่
2. การซื้อตั๋วเครื่องบินก่อนได้วีซ่า มันเป็นวิธีที่ถูกต้องแล้วหรือ (หรือว่าเราคิดว่าผิดอยู่คนเดียว)
3. เราไม่เคยบังคับให้ลูกค้าซื้อตั๋วก่อนได้วีซ่า แถมแนะนำเค้าทุกครั้งว่าไม่ควรซื้อ แต่เค้าก็ซื้อก่อนทั้งนั้น และถ้าวีซ่าไม่ผ่าน หรือได้วีซ่าไม่ทันตามวันเดินทาง มันคือความผิดของเราหรือไม่
ถ้าใครจะว่าเราว่าอีนี่ขี้บ่นจังเลย แน่ะๆเอาเรื่องลูกค้ามาประจาน บ่น บลาๆอะไรก็ว่าไป เราน้อมรับค่ะ บางทีเราก็เหนื่อยจริงๆนะ
ขอบคุณค่ะ