รบกวนคุณ Intelligence ตามเรื่องย้ายเครือข่ายจาก My ไป TruemoveH ให้ด้วยครับ

ผมจอง iPhone 6 เป็นเครื่องพร้อมเปิดเบอร์ใหม่/ย้ายค่าย เลือกรับเครื่องวันศุกร์ที่ 31 ต.ค.
ผมต้องการใช้สิทธิย้ายค่าย โดยย้ายจาก My มา True
ซึ่งเข้าใจว่า process ในการย้ายจาก my มา true จะต่างจากการย้ายระหว่างเครือข่ายอื่นทำให้ใช้เวลามากกว่าปกติ
ผมได้รีบไปติดต่อ true shop central พระราม 3 เมื่อวันศุกร์ที่ 24 ต.ค. เวลาประมาณ 12.30 น. เพื่อให้ทันรอบในการส่งข้อมูลขอโอนย้ายให้ my ภายในวันศุกร์

แต่ตอนนี้ผมสอบถาม callcenter ทั้งสองฝั่ง
true บอกว่า ยังไม่มีข้อมูลของผมขอ port in
my บอกว่า ยังไม่มข้อมูลของผมขอ port out (หน่วยงานพิเศษพี่ดูแลการโอนย้ายระหว่าง my กับ true แจ้งว่ายังไม่ได้รับ email จาก true)

ไม่ทราบว่าตอนนี้เรื่องไปติดค้างอยู่ที่ไหนครับ แล้วผมก็งงๆ ว่าตอนขอย้ายเข้าที่ true ก็ไม่มีแบบฟอร์มอะไรให้กรอกข้อมูล มีเพียงเจ้าหน้าที่ขอบัตรประชาชนไปถ่ายสำเนาแล้วก็เขียน code อะไรก็ไม่รู้ดูแล้วเหมือนเศษกระดาษ แล้วก็ได้ซิมกลับมา

รบกวนตามเรื่องให้ด้วยนะครับ เพราะถ้าผมโอนย้ายไม่สำเร็จ ผมก็ไม่อยากเปิดเบอร์ใหม่ จะใช้เบอร์เดิม แล้วต้องการใช้โปร iPhone ด้วย
แล้วเงื่อนไขการจองของ true ก็จะตอบอย่างเดียวว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้แล้ว

ขอบคุณครับ