มีตัวแทน หลักทรัพย์ ธนชาต อยู่ในนี้หรือเปล่าครับ มีอะไรจะแนะนำหน่อยครับ

เรื่อง SMS แจ้งเตื่อนการซื้อ-ขาย และการโอนเงินเข้าบัญชี ของลูกค้าครับ

ยังไงรบกวนปรับปรุ่งหน่อยก็ดีครับ

กรณีที่ผม เพิ่งเจอ คือ

เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ผมทำการซื้อขายหุ้นตัวหนึ่งไป ซึ่งจะต้องได้เงินเข้าประมาณ 2 แสนกว่าๆ

พอถึงดิว กลับมี SMS แจ้งเตือนจาก ธนชาต ก็แจ้งเตือน ว่าจะมีเงินเข้าวันนี้ เป็นจำนวน 2 แสนกว่าบาท

อีกซักครู ก็มี SMS แจ้งเตือนจาก ธนาคาร กสิกร ที่ผูกบัญชี อยู่ แจ้งเตือนมาว่า มีเงินเข้าแค่ 1 แสน นิดๆ

ก็สงสัย ว่าทำไม เงินถึงเข้าแค่นี้

เลยโทรไปสอบถาม สรุปได้ความว่า

.................

เงิน ขายหุ้น 2 แสนกว่าบาท ถูก ธนชาต กันไว้เป็นเงินหลักประกัน ของพร์อต 1 แสนกว่าบาท (เพราะผมใช้หุ้นเป็นหลักประกันแทนเงินสดครับ) เวลาขายหุ้นไป จึงต้องกันเงินแทนหุ้น

ทำให้ผมเลยงง จริงๆถ้าธนชาติ จะกันเงินก็ควรจะแจ้งใน SMS ลูกค้าจะได้ไม่งง ว่าเงินหายไปไหน

ยังไง ธนชาต ปรับปรุ่งเรื่องการแจ้งเตือนหน่อยก็ดีนะครับ

จากเดิมเป็น

บัญชี XXXXX ซื้อขาย 21/10/14

TNS จะโอนเงินเข้า บ/ช ธนาคาร ...ของท่าน จำนวน ........ 27/10/14

....................

ควรจะเปลี่ยนเป็น

บัญชี XXXXX ซื้อขาย 21/10/14 เป็นจำนวนเงิน .... บาท

TNS นำหักเป็นเงินประกัน .... บาท จะโอนส่วนเกิน เข้า บ/ช ธนาคาร ...ของท่าน จำนวน ........ 27/10/14

..............

เป็นแบบนี้ลูกค้าจะได้ไม่งง ครับ ไม่ใช่บอกว่าจะโอนเงินให้ 10 บาท แต่เงินเข้าจริง 7 บาท แบบนี้ลูกค้าต้องเสียเวลาโทรถามอีก

ยังไงปรับปรุ่งหน่อยก็ดีครับ