ACER กับการให้บริการชุ่ยๆ

ผมติดต่อเข้าไปที่ศูนย์ acer care เพิ่อสั่งซื้ออะไหล่
adaptor A500
พนง.CC ได้แต่พูดซ้ำๆว่า เราไม่ได้ผลิตแล้วนะค่ะ
นี่คือการให้บริการของศูนย์บริการหลังการขายใช่หรือไม่???