เนททรู ไม่มีสัญญาณ

ช่างแจ้งว่าโทรศัพย์บ้านเสีย มันพ่วงกัน จริงรึครับ ผมถอดโทรศัพย์ออก ก็ยังไม่มีสัญญาณติดตรงช่องInternet ใช้เราต์เตอร์ทรูแบบดั้งเดิม ใช้เนทรายเดือนแบบ ultra hi speed 10m/512k
หมายเลขใบแจ้งบริการ 4090716600428
ชื่อ อุดม ประทุมทอง