คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
lazada.co.th
http://www.lazada.co.th/faq/#answer-faq-returnreason-ans
เหตุผลใดบ้างที่ฉันสามารถส่งคืนสินค้าได้
ท่านสามารถส่งคืนสินค้าด้วยเหตุผลและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้
เหตุผลการคืนสินค้า คำอธิบายเหตุผลการคืนสินค้า เงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าและการคืนเงิน
ก.สินค้าชำรุดเสียหาย สินค้าที่เสียหายเมื่อส่งถึงมือลูกค้าและ/หรืออยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ชำรุด หีบห่อพลาสติกหรือการปิดผนึกบรรจุภัณฑ์ของตัวสินค้าต้องมีความสมบูรณ์
สินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งาน
สินค้าจะต้องมาพร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์
ข.สินค้าผิด/ไม่ถูกต้อง สินค้าที่ได้รับมีความแตกต่างจากหรือไม่ตรงกับคำบรรยายบนเว็บไซต์ สินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งาน (หากเป็นไปได้ให้ลูกค้าดูรายละเอียดสินค้าจากบรรจุภัณฑ์แทนโดยไม่ต้องแกะดูสินค้า)
สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิทและอุปกรณ์เสริม
ค. สินค้า / อุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนของสินค้าสูญหายหรือได้รับไม่ครบ สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามที่ระบุไว้หรือชิ้นส่วนอุปกรณ์ของสินค้าไม่ครบตามที่ระบุไว้บนหน้าเว็ปไซต์ สินค้าสามารถลองได้แต่ต้องอยู่ในสภาพ “ใหม่”
ข้อสำคัญ: สำหรับแบรนด์สินค้าประเภทอิเล็กทรอนิกส์ สินค้าที่เกิดความชำรุดเมื่อถึงมือผู้รับ (DOA) จำเป็นจะต้องส่งคืนภายใน 7 วัน (ตั้งแต่วันส่งสินค้าจนถึงวันที่ประทับตราไปรษณีย์ส่งคืนสินค้า)เพื่อการเปลี่ยนคืนสินค้า
ง.สินค้าไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า สินค้าไม่ตรงตามความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมหรืออยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิท
http://www.lazada.co.th/faq/#answer-faq-returnreason-ans
เหตุผลใดบ้างที่ฉันสามารถส่งคืนสินค้าได้
ท่านสามารถส่งคืนสินค้าด้วยเหตุผลและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้
เหตุผลการคืนสินค้า คำอธิบายเหตุผลการคืนสินค้า เงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าและการคืนเงิน
ก.สินค้าชำรุดเสียหาย สินค้าที่เสียหายเมื่อส่งถึงมือลูกค้าและ/หรืออยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ชำรุด หีบห่อพลาสติกหรือการปิดผนึกบรรจุภัณฑ์ของตัวสินค้าต้องมีความสมบูรณ์
สินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งาน
สินค้าจะต้องมาพร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์
ข.สินค้าผิด/ไม่ถูกต้อง สินค้าที่ได้รับมีความแตกต่างจากหรือไม่ตรงกับคำบรรยายบนเว็บไซต์ สินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งาน (หากเป็นไปได้ให้ลูกค้าดูรายละเอียดสินค้าจากบรรจุภัณฑ์แทนโดยไม่ต้องแกะดูสินค้า)
สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิทและอุปกรณ์เสริม
ค. สินค้า / อุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนของสินค้าสูญหายหรือได้รับไม่ครบ สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามที่ระบุไว้หรือชิ้นส่วนอุปกรณ์ของสินค้าไม่ครบตามที่ระบุไว้บนหน้าเว็ปไซต์ สินค้าสามารถลองได้แต่ต้องอยู่ในสภาพ “ใหม่”
ข้อสำคัญ: สำหรับแบรนด์สินค้าประเภทอิเล็กทรอนิกส์ สินค้าที่เกิดความชำรุดเมื่อถึงมือผู้รับ (DOA) จำเป็นจะต้องส่งคืนภายใน 7 วัน (ตั้งแต่วันส่งสินค้าจนถึงวันที่ประทับตราไปรษณีย์ส่งคืนสินค้า)เพื่อการเปลี่ยนคืนสินค้า
ง.สินค้าไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า สินค้าไม่ตรงตามความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมหรืออยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิท
แสดงความคิดเห็น
ถ้า OS iPhone ใน Lazada ไม่ตรงตามที่ระบุไว้ ส่งคืนได้ไม๊ครับ?
กำลังอยากได้ iOS 5 มาใช้พอดี