Transit ที่ KLIA2 กว่า 6 ชม. AirAsia X ออกจาก Gate ไม่ได้จริงเหรอครับ

ขากลับจากนาโกย่า ถึง เคแอล บ่าย 4 โมง ไฟท์ต่อมากทม.ออกจาก เคแอล 22.30 เลยอยากเข้าเมืองไปตึกแฝด สอบถามทาง Call Center Air Asia ว่าแบบนี้จะเข้าเมืองได้ไม๊
คำตอบ คือ ไม่ได้ แจ้งว่า ตั๋วผมเป็นไฟท์ทรู ออกจากเกทจะมีปัญหายุ่งยาก
คำถาม ผมจะออกจากเกทไปเที่ยวในมืองไม่ได้จริงๆเหรอครับ...งงจริงๆ