cortana เปิดใช้ไม่ได้ครับ

ตามหัวข้อเลยเปลี่ยนไปหทดแล้วลองทำหลายรอบแล้วทำไมมันยังไม่ขึ้นครับ

เปลี่ยน region , language เป็น US แล้ว เปิด location แล้วก็ไม่เจอ ที่ App list ,ปุ่ม search ก็ไม่มี รบกวนแนะนำด้วยนะครับ

เพิ่งอัพได้เมื่อวานครับ 520 ฟังก์ชั่นปิดเสียงเรียกเข้าหายไป ปุ่ม volume ด้านข้างเสียด้วยครับ กดลงได้ แต่กดขึ้นไม่ได้ ตอนเป็น lumia black แก้ปัญหาด้วยการใช้แอฟ adjust volume แต่พออัพแล้ว แอฟใช้ไม่ไ

บางครั้งทัชได้ แต่ส่วนมากจะทัชไม่ได้เลยครับ แค่3ปุ่มด้านล่าง ไม่เคยทำเครื่องตกหรือกระแทกอะไรมาก่อนเลยครับ

เวลาเล่นอยู่ จะมีบางครั้งที่เหมือนกดปุ่ม bing หรือ back ซ้ำ แต่พอกดล็อคปุ่มอาการจะหายไปอย่างนี้ถือว่าผิดปกติไหมครับ หรือเป็นที่ FW ครับ