เวลาสายการบิน delay ทำไมไม่ชดเชยอะไรเราบ้าง

เวลาเราไปสาย สายการบินจะไม่ให้ขึ้นเครื่อง และไม่คืนเงิน แต่ตอนสายการบิน delay ทำไมไม่ชดเชยให้ผู้โดยสารบ้าง เช่น บินเที่ยวต่อไปฟรี 1 เที่ยว หรือ ลด 50% ในเที่ยวหน้า