รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ^^

098 941 ****   ใช้โปรเน็ท 199 พนักงานบอกว่าจะต้องเติมเงิน 220 บาทขึ้นไป ในวันที่ 21 ก่อนเที่ยงคืน
ดิฉันก็ใช้และเติมแบบนี้มา 2 เดือน โดยไม่มีปัญหาอะไรเลย ......แต่.....วันที่ 21 ที่ผ่านมา ดิฉันเติมเงินตามปกติ แต่ระบบไม่ยอมหักเงินตามโปรโมชั่น
...ไปหักทีละร้อย ทีละห้าสิบ หักไปหักมาหลายรอบ จนเงินเหลือ 0 บาท  จาก 200 กว่าบาท  หมดเกลี้ยง
มันคืออะไรคะ งงมาก  *** วันนี้เติม 250 ก็ไม่ยอมหักและใช้เน็ทไม่ได้ค่ะ ทำยังไงดี****
ขอบคุณมากๆค่ะ