ซื้อหูฟัง EarPod(หูฟังไอโฟน) มาไม่ถึงปี ตอนนี้ข้างขวาไม่ดัง สามารถเคลมได้ไหมครับ

ซื้อหูฟังไอโฟนมาจากร้าน iBeat ตึกคอมพัทยาใต้ครับ 1,090 บาท ตอนนี้หูฟังข้างขวาเสียงเบาจนเสียงแทบจะหาย แต่ข้างซ้ายดังปกติ บิลที่ซื้อหาย กล่องก็หาย อยากทราบว่าจะนำไปเคลมได้ไหมครับ ซื้อมาไม่ถึงปี พนักงานบอกว่ารับประกัน 1 ปี แล้วถ้าเคลมได้ต้องไปเคลมที้านไหนครับผม