ก่อนอื่นของย้อนไปเมื่อ สิงหาคม ที่มีข้อแพร่ระบาดของข้อความไวรัส ที่ส่งข้อความออกไปยันผู้อื่นโดยที่เราไม่ได้ส่งออกไป
เข้าเรื่องน่ะค่ะ วันน้น อยู่ๆ มีข้อความเข้ามาที่เครื่องของเรา โดยเนื้อหาในข้อความ ประมาณว่า เราโดนหมายศาล แล้วก็มี ลิ้งค์ๆนึ่ง แนบมา เราก็ได้กดเข้าไป ก็เปิดไม่ได้ สักพัก วันทั้งวัน มีแต่คนโทรมาด่า มาสอบถาม มาต่อว่าเรา ว่าเราเป็นพวก 18 มงกุฎ ส่งข้อความไปหาเขา ทั้งๆที่เราไม่ได้ส่งไปเลยสักคนเดียว พอเราจับใจความได้ จึงถามกลับไปยันคนที่ได้รับข้อความจากเราว่า เป็นข้อความแบบไหน ซึ่งทุกคนที่ได้รับ จะเป็นข้อความเดียวกับเราทั้งนั้นเลย เราจึงแจ้งไปยันเครือข่าย True ให้ช่วยระงับ แล้วจัดการให้ด้วย ตั้งแต่วันแรกที่เราได้รับความเดือดร้อน แต่วันนั้น ทาง True ได้ตอบกลับมาว่า จะรีบดำเนินการให้ โดนการปิดระบบการส่งออกข้อความที่เบอร์เรา แล้วบอกว่า ตอนนี้ทาง IT ของ True กำลังหาทางแก้ไขอยู่ เราก็โล่งใจไป แต่ไม่วาย เกือบ 2 อาทิต มีแต่คนโทรมาว่า มาด่าเรา ว่าเราส่งข้อความไปหาเขาอยุ่อีก เราจึงแจ้งเข้าไปที่ เครือข่ายอีกครั้ง ทางเครือข่ายให้คำตอบว่า ได้จัดการปิดการส่งข้อความให้แล้ว แต่ทำไมยังมีส่งออกเองอีก เราก็แจ้งๆๆๆๆๆๆ ไปตลอด จนสุดท้าย โทรศัพท์เราโดนตัด แล้วแจ้งมาว่าเรามีค่าใช้บริการ 5000 กว่าบาท โดยเกิดจาก การส่งข้อความไปเกือบ 4000 ซึ่งเราก็แจ้งไปแล้วว่าให้ตรวจสอบ ทาง Ture ก็ยังยืนยันว่าเราต้องจ่าย เพราะเราส่งออกจิง เราจึงให้เขาส่งข้อมูลมาให้เราดูทาง mail ว่ามีข้อมูลการใช้งานไรบ้าง ปรากฎว่า มีแต่การส่งขอ้ความ ทั้งนั้น ซึ่งคนเราจะบ้าไปป่าวที่ วันทั้งวัน นั่งส่งแต่ sms ทั้งวัน ตั้งแต่ 12.06 - 17.50 โดยที่ไม่พัก แค่ดูก็รู้แล้วว่าเป็นไปไม่ได้ แต่ true ก็ยังยืนยันจะเก็บเงินอีก เพราะฉะนั้น ใครพอจะมีความรู้เกี่ยวกับเรื่องแบบนี้ช่วยแนะนำหน่อย เพราะทุกวันนี้เราต้องไปซื้อ sim อีกข่ายมาใช้ชั่วคราว โดยที่ True ไม่ดูดำดูดี เราเลย ไม่หาทางออกให้ ไม่ดำเนินการให้ แย่มากกกกกกกก ถ้าคิดว่าเครือข่ายคุณดีจริง เรื่องแค่นี้คุณยังป้องกันไม่ได้ แล้วคุณจะป้องกันเรื่องใหญ่ๆกว่านี้ได้ไง ค่ะ ถ้ามีเจ้าหน้าที่ ของ True เข้ามาอ่าน ช่วยอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นด้วย อย่ามาแถ สิ่งที่แนบมาคือ ข้อมูลที่ ทาง True ส่งมาให้เรา เราแคปมาแค่ 3 รูป ยังมีอีก 81 หน้าน่ะค่ะ
ช่วยด้วยค่ะ True จะเก็บค่าข้อความไวรัสที่ส่งออกเอง ที่เป็นข่าวดังเมื่อเดือนก่อน
เข้าเรื่องน่ะค่ะ วันน้น อยู่ๆ มีข้อความเข้ามาที่เครื่องของเรา โดยเนื้อหาในข้อความ ประมาณว่า เราโดนหมายศาล แล้วก็มี ลิ้งค์ๆนึ่ง แนบมา เราก็ได้กดเข้าไป ก็เปิดไม่ได้ สักพัก วันทั้งวัน มีแต่คนโทรมาด่า มาสอบถาม มาต่อว่าเรา ว่าเราเป็นพวก 18 มงกุฎ ส่งข้อความไปหาเขา ทั้งๆที่เราไม่ได้ส่งไปเลยสักคนเดียว พอเราจับใจความได้ จึงถามกลับไปยันคนที่ได้รับข้อความจากเราว่า เป็นข้อความแบบไหน ซึ่งทุกคนที่ได้รับ จะเป็นข้อความเดียวกับเราทั้งนั้นเลย เราจึงแจ้งไปยันเครือข่าย True ให้ช่วยระงับ แล้วจัดการให้ด้วย ตั้งแต่วันแรกที่เราได้รับความเดือดร้อน แต่วันนั้น ทาง True ได้ตอบกลับมาว่า จะรีบดำเนินการให้ โดนการปิดระบบการส่งออกข้อความที่เบอร์เรา แล้วบอกว่า ตอนนี้ทาง IT ของ True กำลังหาทางแก้ไขอยู่ เราก็โล่งใจไป แต่ไม่วาย เกือบ 2 อาทิต มีแต่คนโทรมาว่า มาด่าเรา ว่าเราส่งข้อความไปหาเขาอยุ่อีก เราจึงแจ้งเข้าไปที่ เครือข่ายอีกครั้ง ทางเครือข่ายให้คำตอบว่า ได้จัดการปิดการส่งข้อความให้แล้ว แต่ทำไมยังมีส่งออกเองอีก เราก็แจ้งๆๆๆๆๆๆ ไปตลอด จนสุดท้าย โทรศัพท์เราโดนตัด แล้วแจ้งมาว่าเรามีค่าใช้บริการ 5000 กว่าบาท โดยเกิดจาก การส่งข้อความไปเกือบ 4000 ซึ่งเราก็แจ้งไปแล้วว่าให้ตรวจสอบ ทาง Ture ก็ยังยืนยันว่าเราต้องจ่าย เพราะเราส่งออกจิง เราจึงให้เขาส่งข้อมูลมาให้เราดูทาง mail ว่ามีข้อมูลการใช้งานไรบ้าง ปรากฎว่า มีแต่การส่งขอ้ความ ทั้งนั้น ซึ่งคนเราจะบ้าไปป่าวที่ วันทั้งวัน นั่งส่งแต่ sms ทั้งวัน ตั้งแต่ 12.06 - 17.50 โดยที่ไม่พัก แค่ดูก็รู้แล้วว่าเป็นไปไม่ได้ แต่ true ก็ยังยืนยันจะเก็บเงินอีก เพราะฉะนั้น ใครพอจะมีความรู้เกี่ยวกับเรื่องแบบนี้ช่วยแนะนำหน่อย เพราะทุกวันนี้เราต้องไปซื้อ sim อีกข่ายมาใช้ชั่วคราว โดยที่ True ไม่ดูดำดูดี เราเลย ไม่หาทางออกให้ ไม่ดำเนินการให้ แย่มากกกกกกกก ถ้าคิดว่าเครือข่ายคุณดีจริง เรื่องแค่นี้คุณยังป้องกันไม่ได้ แล้วคุณจะป้องกันเรื่องใหญ่ๆกว่านี้ได้ไง ค่ะ ถ้ามีเจ้าหน้าที่ ของ True เข้ามาอ่าน ช่วยอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นด้วย อย่ามาแถ สิ่งที่แนบมาคือ ข้อมูลที่ ทาง True ส่งมาให้เรา เราแคปมาแค่ 3 รูป ยังมีอีก 81 หน้าน่ะค่ะ