สอบถาม CC Dtacค่ะ เรื่องซื้อ Iphone6ผ่านDtac online store

รบกวนถาม cc dtac หน่อยนะคะว่า
-กรณีที่เครื่องมีปัญหาสามารถเครมได้ปกติเหมือนซื้อเครื่องที่ศูนย์ใช่มั้ยคะ ในนั้นระบุว่า"กรณีตัวเครื่องมีปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อเข้ารับบริการได้ที่ดีแทคฮอลล์ทุกสาขา ภายในวันอาทิตย์ที่ 9 พ.ย.57" เลยอยากทราบว่าหากมีปัญหาหลังจากวันที่ระบุ จะเครมได้มั้ย?
-แล้วสินค้าจะสั่งฟรีในวันที่ 4 พ.ย.57 ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ คือส่งผ่านทางไหนคะ แล้วส่งวันที่ 4 พ.ย. 57 จริงไม่มีเลตใช่มั้ยคะ
-โปรที่ติดมากับตัวเครื่องบังคับให้ใช้นานกี่รอบบิลคะ

รบกวนตอบคำถามด้วยนะคะ
อยากได้คำตอบที่ชัดเจนค่ะ
กลัวว่าจะเข้าใจผิดไปเองนะคะ

ขอบคุณค่ะ