ช่วยด้วยครับปัญหาเรื่องการsony xepria z เรื่องการคุยโทรศัพท แล้วอีกฝั่งไม่ได้ยิน

พอดีผมซื้อเครื่องใหม่มา ครั้งแรกโทรศัพท แล้วทำไมอีกฝั่งบอกไม่ได้ยิน คุยไม่ได้ชัด บ้าง แบบนี้ต้องเปลี่ยนเครื่องไหมครับ พอดีซื้อเครื่องนอกมา

อีกฝั่งบอกได้ยินไม่ชัดเลย