กล่อง set top box "SAMART STRONG" ของใคร "ร้อนมาก" บ้างครับ

ร้อนจี๋ ชนิดที่ว่า เอามาแตะตัวไม่ได้เลยครับ ร้อนตั้งแต่เริ่มเปิดใช้งาน

เดือนแรกๆ ก็ดูได้ตามปกติ เพียงแต่เปลี่ยนช่องช้ามากกกกก  
แล้วช่วงหลังเริ่มมีอาการเสียงหาย หรือเสียงมาช้า

ไม่ทราบว่าคนอื่นเป็นยังไงกันบ้างครับ
แล้วเราจะทำอย่างไรต่อดี

ปล.ติดต่อ บ.ไปหลายครั้งแล้ว ยังรอการติดต่อกลับ