ไอโฟนค้างทำไงดี?

ไอโฟนของเราเป็นไอโฟน4ค่ะ คือเราเล่นมันไปสักพักแล้วมันก็ค้างคือหน้าจอไม่ตอบสนองสัมผัสไม่ได้เลยได้แค่กดปุ่มโฮมกับปุ่มเปิดปิดเครื่อง เราลองทำวิธีกดปุ่มโฮมกับกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องไปพร้อมกันแล้วมันจะรีเซ็ตเครื่อง คือเราทำหลายรอบแล้วแต่มันก็ไม่หายสักทีใครรู้วิธีแก้บ้างบอกเราหน่อยพลีสสสสสสสสส!!!! T_T