โหลดไฟล์มาแล้วเปิดไม่ได้ ทำไงดีครับ

ใช้ window 8.1 ครับ ของแท้มากับ Vaio เลย แต่ตัว office ไปลงที่ jib ครับ

ทีนี้โหลดไฟล์ pdf จากเน็ตครับ เปิดไม่ได้ บอกว่าให้ใช้ตัวเสียเงิน ตามภาพ อาจจะมองยากหน่อยครับ

ผมต้องไปซื้อตัว office มาอีกตัวล่ะใช่มั้ยครับ