สั่งของจาก ASOS แล้วcancle เมื่อไหร่จะได้เงินคืนครับ

กระทู้คำถาม
เมื่อประมาณ10วันก่อนผมได้สั่งกางเกงจากเว็บasosซึ่งผมสั่งผิดไซส์เลยได้ทำการcancleแล้วสั่งใหม่ แต่เมื่อไปเช็คที่บัญชีปรากฏว่าเงินจากบัญชีได้ถูกเอาไปแล้ว เลยติดต่อไปทางasosซึ่งเขาบอกว่ายังไม่ได้เอาไป แต่เงินอยู่กับcard issuerซึ่งต้องใช้เวลาทำการประมาณ10วัน ซึ่งนี่ก็ผ่านมาสิบวันแล้ว แต่ผมก็ยังไม่ได้เงินคืน เลยอยากทราบว่าปกติแล้วเขาจะใช้เวลาประมาณกี่วันครับหรือผมต้องไปติดต่ออะไรรึเปล่า

ปล.ผมทำการสั่งซื้อผ่านvisa
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่