samsung galaxy alpha

พึ่งซื้อมาเมื่อวาน จากชอป ais ใช้งานก็โอเคค่ะ
แต่วันนี้ลองเปิดวิดีโอใน ig คือเสียงมันไม่มา
ต้องเปิดกดปุ่มเพิ่มเสียง ทั้งๆที่ก็ตั้งค่าเปิดเสียงไว้อยู่
เป็นทุกครั้งที่เปิดเล่นวิดีโอ แต่ถ้ากดเล่นซ้ำมันก็มีเสียงปกติค่ะ ยิ
มันเป็นเพราะอะไร แล้วอีกข้อ ทำไมพิมแล้วลบสระกะวรรณยุกต์ไม่ได้คะ คำว่า "ยิ" ข้างบนลบยีงไงก็ลบไม่ได้ ลองกับคำอื่นๆก็เหมือนกัน เฉพาะในpantipนะคะ ในโซเชียลิอื่นๆไม่มีปัญหาค่ะ