SCB มีเก็บค่าธรรมเนียมการคืนเงิน ที่ Air Asia คืนให้ลูกค้าผ่าน บัญชี SCB ด้วยเหรอคะ

อยากทราบว่า ในกรณี ที่ Air Asia คืนเงิน ค่าตั๋ว ที่จ่ายซ้ำ (booking เดียวกัน จ่าย 2 ครั้ง เพราะ ระบบ ขึ้น error ตอนจ่าย เลยทำเรีองจ่ายอีกครั้ง)

ทาง Air Asia คืนเงินมาแล้ว แต่จำนวนเงินหายไป 100 บาท พอโทรถาม call center Air Asia  แจ้งว่า ทาง Air Asia คืนเต็ม จำนวน แต่ SCB เปนคนหักค่าธรรมเนียมไว้ ต้องโทร ถาม ธนาคารเอง

พอโทรถาม call center SCB ก็แจ้งว่า เป็นค่าธรรมเนียม แต่ไม่รู้ว่าเป็นค่าธรรมเนียมอะไร ถ้าอยากรู้ ต้องโทรถามสาขาเจ้าของบัญชีเอง (ต้องรอวันเปิดทำการพรุ่งนี้)

อยากทราบว่า ค่าธรรมเนียมส่วนนี้ เป็นค่าธรรมเนียมอะไร มีใครพอทราบมั้ยคะ